+200 ポイント
モジュール
カスタマーサービスの人工知能
チャットボットから分析まで、人工知能によってカスタマーサービスがどのように変わるかを確認します。
Add to Favorites
Trailmix に追加
tags
20 分
人工知能を使用したカスタマーサービスの向上
~ 10 分
未完了
コンタクトセンターにとってチャットボットが重要な理由
~ 10 分
未完了
20 分
以下のトレイルに含まれます:
カスタマーサービスエージェントとしてのキャリアの進展
カスタマーサービス管理ツールキットの構築