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Salesforce Einstein でスマートに
トレイル

Salesforce Einstein でスマートに

AI が、スマートな予測、インテリジェントな推奨事項、適時の自動化によって、どのように CRM を転換したかを確認します。

開始
+700 ポイント
基礎
サービス担当
~ 1 時間 15 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • 人工知能
  • IT オートメーション
  • データインテグレーション
  • AI の倫理と信頼
  • ビジネスインテリジェンス

製品

  • Einstein
  • Service Cloud
+700 ポイント
基礎
サービス担当
~ 1 時間 15 分
+400 ポイント
モジュール

人工知能の責任ある作成

データやアルゴリズムからバイアスを排除して、会社に倫理的な AI システムを作成します。

~ 45 分
+300 ポイント
モジュール

Einstein ボットの基礎

チャットボットを使用してカスタマーサービスをよりスマートで簡単にする方法を学習します。

~ 30 分
~ 1 時間 15 分

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。