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Agentforce Field Service を使用して作業に出向く
トレイル

Agentforce Field Service を使用して作業に出向く

流動的な要素を管理してフィールドサービスセンターを成功させるために Field Service がどのように役立つかについて学習します。

開始
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+1,700 ポイント
中級
サービス担当
~ 2 時間 55 分

Agentforce Field Service を使用して作業に出向く

バッジ

Field Service について学習し、サービステリトリーを設定します。

+1,100 ポイント
~ 1 時間 15 分
バッジ

Create custom work templates to efficiently manage and track field service jobs.

+300 ポイント
~ 50 分
バッジ

Field Service 管理パッケージを Trailhead Playground にインストールします。

+300 ポイント
~ 50 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

  • 取引先管理
  • カスタマーサービス
  • IT 管理
  • 商品管理
  • プロセスの改善と最適化

製品

  • Agentforce Field Service and Operations
  • Agentforce Service

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