+3,300 ポイント
トレイル
Lightning Knowledge を使用して Service Cloud の機能を強化する
適切な情報を適切なタイミングと形式でエージェントに提供してケースをクローズします。
~ 6 時間 50 分
+300 ポイント
~ 30 分
hide3 単元を非表示
+1,300 ポイント
~ 2 時間 5 分
show5 単元を表示
show4 単元を表示
show5 単元を表示
show5 単元を表示
+300 ポイント
~ 30 分
show3 単元を表示
~ 6 時間 50 分