Einstein Trust Layer で生成 AI データを保護する
Einstein Trust Layer で AI データの安全性を維持する方法を確認します。
このトレイルを完了すると、Salesforce AI に熟達するために必要なスキルを習得できます。
Salesforce の Einstein Trust Layer でデータのプライバシーとセキュリティを保護しながら、生成 AI の使用を強化する方法について学習します。
CRM で生成 AI を使用する
生成 AI によって営業とサービスがどのように変革するかを確認します。
Salesforce の Einstein for Service と Einstein for Sales で、生成 AI がカスタマーサービスと営業をどのように強化できるかについて学習します。
プロンプトビルダーを使用して生成 AI エクスペリエンスを作成する
AI プロンプトの重要性を学んだ後、独自のプロンプトを作成してテストします。
フローと Flex プロンプトテンプレートを統合してカスタムニュースレターを生成します。
セールスメールプロンプトテンプレートを使用して、パーソナライズされたターゲットを絞ったメールを大規模に生成します。
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
会話型 AI アシスタントとして Einstein Copilot を設定して使用する
Einstein Copilot を確認して、会話型 AI を実際に操作します。
Einstein Copilot の 4 つのコンポーネント (コパイロット、アクション、推論エンジン、大規模言語モデル (LLM)) を確認します。
ハーモナイズされたデータと生成 AI を組み合わせて強力なインタラクションとオートメーションを作成します。
モデルビルダーを使用してカスタムモデルを設定する
モデルビルダーについて知識を深め、モデルを設定します。
Einstein Studio で独自の予測 AI モデルの作成、トレーニング、評価を行います。
Get Certification Ready
Study and prepare for the Agentforce Specialist certification.
Study resources for the Agentforce Specialist exam.
Learn how you can become a Salesforce Certified Agentforce Specialist and register for your exam.
このトレイルについて
生成 AI を活用して CRM を強化する方法を学習します。さらに、プロンプトビルダーを使用して効果的なプロンプトを作成し、Einstein Copilot を AI アシスタントとして設定して、モデルビルダーでカスタム AI モデルを構築します。このトレイルでは、人工知能と機械学習、データガバナンスと倫理、生産性、生成 AI と予測 AI などのスキルを身につけることができます。
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