Skip to main content 3 月 5 日~ 6 日にサンフランシスコで開催される TDX (Salesforce+ でも配信) で「Developer Conference for the AI Agent Era (AI エージェント時代に向けた開発者向けカンファレンス)」にぜひご参加ください。お申し込みはこちら
Einstein AI で生産性を高める
Trail

Einstein AI で生産性を高める

標準の Salesforce AI 製品の使用方法を学び、実際に操作して、AI Specialist Certification (認定 AI スペシャリスト資格) に備えます。

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習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
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  • 人工知能
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  • 設定管理
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製品

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+5,600 ポイント
中級
サービス担当
8 時間 41 分

Einstein Trust Layer で生成 AI データを保護する

Einstein Trust Layer で AI データの安全性を維持する方法を確認します。

モジュール

このトレイルを完了すると、Salesforce AI に熟達するために必要なスキルを習得できます。

+100 ポイント
~ 15 分
動画

Salesforce の Einstein Trust Layer でデータのプライバシーとセキュリティを保護しながら、生成 AI の使用を強化する方法について学習します。

~ 7 分 •
完了としてマーク
モジュール

Einstein Trust Layer で生成 AI データを保護する方法を学習します。

+300 ポイント
~ 30 分

CRM で生成 AI を使用する

生成 AI によって営業とサービスがどのように変革するかを確認します。

動画

Salesforce の Einstein for Service と Einstein for Sales で、生成 AI がカスタマーサービスと営業をどのように強化できるかについて学習します。

~ 7 分 •
完了としてマーク
モジュール

生成 AI と GPT によって将来のセールスがどのように様変わりするのかを説明します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

AI を使用してカスタマーサービスを向上させ、チームの生産性を高めます。

+100 ポイント
~ 5 分

プロンプトビルダーを使用して生成 AI エクスペリエンスを作成する

AI プロンプトの重要性を学んだ後、独自のプロンプトを作成してテストします。

動画

Salesforce のプロンプトビルダーの斬新な機能について取り上げます。

~ 7 分 •
完了としてマーク
モジュール

効果的なプロンプトを記述して、生成 AI を最大限に活用します。

+300 ポイント
~ 25 分
モジュール

プロンプトビルダーを使用して、ユーザーワークフローに生成 AI エクスペリエンスを構築します。

+100 ポイント
~ 10 分
モジュール

プロンプトテンプレートを作成して、組織で使用する方法を学習します。

+400 ポイント
~ 35 分
プロジェクト

生成 AI でサポートケースを要約するためのプロンプトテンプレートを作成してテストします。

+100 ポイント
~ 20 分
プロジェクト

フローと Flex プロンプトテンプレートを統合してカスタムニュースレターを生成します。

+200 ポイント
~ 30 分
プロジェクト

セールスメールプロンプトテンプレートを使用して、パーソナライズされたターゲットを絞ったメールを大規模に生成します。

+100 ポイント
~ 20 分
Superbadge

Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.

~ 1 時間 •
完了としてマーク
記事

組織で Einstein を有効にして、ユーザーにプロンプトビルダーを使用するための適切な権限セットを割り当てます。

~ 3 分 •
完了としてマーク

会話型 AI アシスタントとして Einstein Copilot を設定して使用する

Einstein Copilot を確認して、会話型 AI を実際に操作します。

モジュール

従業員がビジネスタスクをより効率的に実行するために Agentforce がどのように役立つかを学習します。

+100 ポイント
~ 10 分
モジュール

CRM 向けのデフォルト AI エージェントを設定して使用する方法を学習します。

+400 ポイント
~ 40 分
プロジェクト

Agentforce アクションを使用して、フローオートメーションを 会話型 AI に取り込みます。

+100 ポイント
~ 20 分
記事

Einstein Copilot のアクションを最適化するための効果的な指示の作成方法について学習します。

~ 8 分 •
完了としてマーク
記事

Einstein Copilot の 4 つのコンポーネント (コパイロット、アクション、推論エンジン、大規模言語モデル (LLM)) を確認します。

~ 3 分 •
完了としてマーク
プロジェクト

ハーモナイズされたデータと生成 AI を組み合わせて強力なインタラクションとオートメーションを作成します。

+400 ポイント
~ 1 時間 15 分

モデルビルダーを使用してカスタムモデルを設定する

モデルビルダーについて知識を深め、モデルを設定します。

動画

ノード―ドでカスタム AI モデルを作成できる包括的なツール、Salesforce モデルビルダーの強力な機能について取り上げます。

~ 6 分 •
完了としてマーク
モジュール

Einstein Studio で独自の予測 AI モデルの作成、トレーニング、評価を行います。

+200 ポイント
~ 20 分

Get Certification Ready

Study and prepare for the AI Specialist certification.

モジュール

認定 AI スペシャリスト試験に向けた学習リソース。

+600 ポイント
~ 55 分
リンク

Learn how you can become a Salesforce Certified AI Specialist and register for your exam.

~ 5 分 •
完了としてマーク

このトレイルについて

生成 AI を活用して CRM を強化する方法を学習します。さらに、プロンプトビルダーを使用して効果的なプロンプトを作成し、Einstein Copilot を AI アシスタントとして設定して、モデルビルダーでカスタム AI モデルを構築します。このトレイルでは、人工知能と機械学習、データガバナンスと倫理、生産性、生成 AI と予測 AI などのスキルを身につけることができます。

やりました

trail completed
Einstein AI で生産性を高める
これですべて完了です。みんなに知らせましょう!