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Salesforce Essentials を知る
トレイル

Salesforce Essentials を知る

Essentials の使用方法と、Essentials が中小企業にとって理想的なソリューションである理由を学習します。

開始
+600 ポイント
基礎
サービス担当
~ 45 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • カスタマーサービス
  • ビジネスソリューション

製品

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+600 ポイント
基礎
サービス担当
~ 45 分
+200 ポイント
モジュール

中小企業向け Salesforce

企業にとって、このすぐに使える CRM にどのような利点があるかを学習します。

~ 10 分
+200 ポイント
モジュール

Service for Small Business

Starter Suite for Service のしくみと、それが中小企業にどのように役立つかを学習します。

~ 20 分
+200 ポイント
モジュール

Service Essentials の機能

Service Cloud Essentials を操作し、サービスコンソールの使用方法を学習します。

~ 15 分
~ 45 分

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。