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トレイル

Lightning Experience の CRM の基礎学習

Salesforce を理解し、基本的な CRM 機能の操作、カスタマイズ、および管理方法を学習します。

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Salesforce CRM

カスタマーリレーション管理 (CRM) ソフトウェアを使用してビジネスを成長させる方法について説明します。

~ 50 分
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取引先と取引先責任者

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

~ 40 分
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リードと商談

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

~ 1 時間 15 分
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Lightning Experience のレポートおよびダッシュボード

Lightning Experience を使用して、リアルタイムで主要なビジネス総計値を視覚化します。

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モジュール

Lightning Experience の Chatter の管理

Lightning Experience での Chatter の管理を開始します。

~ 1 時間 10 分
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