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Lightning Experience の CRM の基礎学習
トレイル

Lightning Experience の CRM の基礎学習

Salesforce を理解し、基本的な CRM 機能の操作、カスタマイズ、および管理方法を学習します。

開始
+5,900 ポイント
基礎
システム管理者
~ 5 時間 25 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • プロセスの改善と最適化
  • 営業管理
  • システムの設計と実装
  • 生成人工知能
  • 取引先管理と戦略
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  • プロセスの改善と最適化
  • 営業管理
  • システムの設計と実装
  • 生成人工知能
  • 取引先管理と戦略
  • データ分析
  • 変更管理
  • データの視覚化
  • プロスペクティングと評価
  • コラボレーション
  • ビジネスインテリジェンス
  • ビジネスソリューション
  • 表示件数を減らす

製品

  • Sales Cloud
  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
+5,900 ポイント
基礎
システム管理者
~ 5 時間 25 分
+700 ポイント
モジュール

Salesforce CRM

カスタマーリレーション管理 (CRM) ソフトウェアを使用してビジネスを成長させる方法について説明します。

~ 50 分
+600 ポイント
モジュール

取引先と取引先責任者

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

~ 30 分
+1,200 ポイント
モジュール

リードと商談

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

~ 1 時間 10 分
+2,100 ポイント
モジュール

Lightning Experience のレポートおよびダッシュボード

Lightning Experience を使用して、リアルタイムで主要なビジネスメトリクスを視覚化します。

~ 1 時間 50 分
+1,300 ポイント
モジュール

Lightning Experience の Chatter の管理

Lightning Experience での Chatter の管理を開始します。

~ 1 時間 5 分
~ 5 時間 25 分

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。

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