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トレイル

Lightning Experience の CRM の基礎学習

Salesforce を理解し、基本的な CRM 機能の操作、カスタマイズ、および管理方法を学習します。

~ 5 時間 35 分
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モジュール

Salesforce CRM

カスタマーリレーション管理 (CRM) ソフトウェアを使用してビジネスを成長させる方法について説明します。

~ 50 分
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モジュール

Lightning Experience の取引先と取引先責任者

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

~ 30 分
+1,200 ポイント
モジュール

Lightning Experience のリードと商談

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

~ 1 時間 15 分
+2,100 ポイント
モジュール

Reports & Dashboards for Lightning Experience

Visualize key business metrics in real-time using Lightning Experience.

~ 1 時間 50 分
+1,300 ポイント
モジュール

Lightning Experience の Chatter の管理

Lightning Experience での Chatter の管理を開始します。

~ 1 時間 10 分
~ 5 時間 35 分