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Experience Cloud を使用したリーチの拡大
トレイル

Experience Cloud を使用したリーチの拡大

Salesforce Experience Cloud を使い始めるために必要なツールを取得します。

開始
+3,800 ポイント
中級
システム管理者
~ 6 時間 25 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • アプリケーションと Web の設計
  • プロセスの改善と最適化
  • 設定管理
  • システムの設計と実装
  • データサイエンス
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  • アプリケーションと Web の設計
  • プロセスの改善と最適化
  • 設定管理
  • システムの設計と実装
  • データサイエンス
  • ID およびアクセス管理
  • クライアントサポート
  • データ管理
  • サイバーセキュリティ
  • カスタマーサービス
  • マーケティングの戦略と手法
  • 教育
  • 専門営業
  • デジタルマーケティング
  • データガバナンス、倫理、プライバシー
  • 表示件数を減らす

製品

  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
+3,800 ポイント
中級
システム管理者
~ 6 時間 25 分
+300 ポイント
モジュール

Experience Cloud の基本

Experience Cloud を使用して、お客様やパートナーとつながります。

~ 30 分
+400 ポイント
モジュール

エクスペリエンスビルダーサイトの検索の基本

サイトメンバーが必要な情報を見つけることができるように、検索機能を設定します。

~ 1 時間 5 分
+1,500 ポイント
モジュール

データモデリング

オブジェクト、項目、リレーションなどのデータ構造を作成します。

~ 45 分
+400 ポイント
プロジェクト

利用者ターゲティングを使用した Experience Cloud サイトのパーソナライズ

さまざまなオーディエンス向けにパーソナライズされたカスタマー取引先ポータルを作成します。

~ 55 分
+500 ポイント
プロジェクト

ナレッジと拡張チャットを含む Experience Cloud サイトの作成

カスタマーサービステンプレートを使用してチャット Snap-in とナレッジを含むサイトを作成します。

~ 1 時間 20 分
~ 6 時間 25 分

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。