+3,900 ポイント
トレイル

コミュニティを使用したリーチの拡大

Salesforce Community Cloud の使用開始に必要なツールを取得します。

6 時間 30 分
+300 ポイント
モジュール

Community Cloud の基本

Community Cloud を使用して、お客様やパートナーとつながります。

40 分
+400 ポイント
モジュール

Community Search の基本

コミュニティメンバーが必要な情報を見つけることができるように、検索機能を設定します。

1 時間 10 分
+1,500 ポイント
モジュール

データモデリング

オブジェクト、項目、リレーションなどのデータ構造を作成します。

45 分
+400 ポイント
プロジェクト

利用者ターゲティングを使用したコミュニティエクスペリエンスのパーソナライズ

さまざまなオーディエンス向けにパーソナライズされたカスタマー取引先ポータルを作成します。

55 分
+600 ポイント
プロジェクト

ナレッジとチャットを含むコミュニティの作成

カスタマーサービステンプレートを使用してチャット Snap-in とナレッジを含むコミュニティを作成します。

1 時間 10 分
6 時間 30 分