Slackbot を AI アシスタントとして使いこなす
Slack の基本と、日々の計画や生産性向上で Slackbot を AI アシスタントとして活用する方法に慣れます。
CRM データを Slack に接続して、商談をサポートする Slackbot を有効にします。
Slack AI を使った検索、要約、コンテンツ作成
Slack AI を活用して、日常業務での検索、要約、コンテンツ作成をよりすばやく行う方法を学びます。
Slack 内の AI ツールを使用したプロンプト作成とコラボレーションのベストプラクティスを学びます。
AI を使用して canvas 上でコンテンツを直接作成、編集、改善する方法を学びます。
AI アシスタントとは何か、ビジネスをより効率的に進めるうえでどのように役立つかを確認します。
プロンプトの基本事項を学ぶ
プロンプトエンジニアリングとは何か、優れた AI の出力を得るうえでなぜ重要なのかを学びます。
プロンプトエンジニアリングとは何か、より優れた AI の出力を得るうえでどのように役立つかを学びます。
より良い AI プロンプトを書くための簡単なヒントを 6 つ紹介します。
プロンプトエンジニアリングを活用してプロンプトビルダーで構築する
単独のプロンプトを書く段階から、高度なスキルを活用し、Salesforce ツールで再利用可能なプロンプトテンプレートを構築する段階へ進みます。
Salesforce システム管理者として、より優れた AI プロンプトを書くための実践的なヒントを学びます。
プロンプトテンプレートで Salesforce データを活用する方法を学びます。
会話型 AI エクスペリエンスをデザインする
Agentforce エージェントが、ユーザーと有用で信頼できる会話を行えるように構築されている仕組みを学びます。
AI ボット向けのチャットボット、ツール、ベストプラクティスをわかりやすく紹介します。
AI の倫理と信頼を築く
あらゆる AI エクスペリエンスの指針となる倫理的なルールと、信頼性を確保するコントロールについて学びます。
AI のバイアスを認識し、AI について批判的に考える
AI システムのバイアスを見つける方法を学び、AI の結果について批判的に考えます。
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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。