トレイル

モバイルを使用して Salesforce Field Service を強化する

Salesforce Field Service の機能をモバイルデバイスで利用します。

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+1,300 ポイント

基礎

サービス担当

~ 3 時間 45 分

バッジ

このオールインワンのモバイルアプリケーションで派遣作業員とフィールドサービス組織をつなぎます。

+400 ポイント

~ 1 時間 10 分

バッジ

モバイルデバイスを使用したリアルタイムのビジュアルサポートでお客様と従業員をつなげます。

+200 ポイント

~ 35 分

バッジ

作業員のロケーションを一時的にお客様と共有して、サポートが向かっていることを知らせます。

+400 ポイント

~ 1 時間

バッジ

オフライン時に、選択したレコードのユーザー利用を可能にします。

+300 ポイント

~ 1 時間

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。詳細はこちら

Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。