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モバイルを使用して Salesforce Field Service を強化する
トレイル

モバイルを使用して Salesforce Field Service を強化する

Salesforce Field Service の機能をモバイルデバイスで利用します。

開始
+1,300 ポイント
基礎
サービス担当
~ 3 時間 45 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • スケジューリング
  • カスタマーサービス
  • テクニカルサポートとサービス
  • モバイル開発

製品

  • Service Cloud
  • Field Service
+1,300 ポイント
基礎
サービス担当
~ 3 時間 45 分
+400 ポイント
モジュール

Field Service Mobile

このオールインワンのモバイルアプリケーションで派遣作業員とフィールドサービス組織をつなぎます。

~ 1 時間 10 分
+200 ポイント
モジュール

Visual Remote Assistant

モバイルデバイスを使用したリアルタイムのビジュアルサポートでお客様と従業員をつなげます。

~ 35 分
+400 ポイント
モジュール

予定アシスタントのリアルタイムロケーション

作業員のロケーションを一時的にお客様と共有して、サポートが向かっていることを知らせます。

~ 1 時間
+300 ポイント
モジュール

オフラインブリーフケース

オフライン時に、選択したレコードのユーザー利用を可能にします。

~ 1 時間
~ 3 時間 45 分

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