コマースの基本事項
Commerce Cloud を使用してあらゆる場所で収益を増大させる方法を学習します。
B2B Commerce の用語と概念、ペルソナ、ライセンスについて学習します。
Lower costs and personalize shopper journeys with unified data and AI agents.
世界各地の Trailblazer 仲間とつながります。
B2C Commerce 入門
e コマースサイトのリソースや処理について理解します。
B2C Commerce インスタンスとやり取りするための RESTful API のコレクションである、B2C Commerce API (SCAPI) について学びます。
Salesforce B2C Commerce の開発に使用するアーキテクチャとツールについて学習します。
Configure a B2C storefront, optimize search, and launch promotions to drive conversions.
コマースの主な機能
買い物客が欲しい商品を見つけられるように、B2C Commerce ストアフロント検索を設定します。
B2C Commerce ストアフロント用のキャンペーンとプロモーションを計画し、設定します。
Salesforce B2C Commerce への Einstein の導入を計画します。
On-Site Search (オンサイト検索) ダッシュボードを使用して、オンサイト検索戦略のパフォーマンスを評価します。
On-Site Search (オンサイト検索) ダッシュボードを使用して、オンサイト検索戦略のパフォーマンスを評価します。
クロスクラウドインテグレーション
ユニファイドコマースで、オンライン、店舗、モバイルなど、あらゆる販売チャネルを組み合わせ、お客様にスムーズなショッピング体験を実現する方法を学習します。
Marketing Cloud と Agentforce Commerce を統合して顧客エンゲージメントを向上させましょう。
Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.
Agentforce Sales と Agentforce Commerce を統合して、営業の生産性を向上させます。
注文管理と業務
Salesforce Order Management では、大規模な注文の管理、フルフィルメント、サービスを実行できます。
Integrate payments processing and boost conversion rates with Salesforce Payments.
Salesforce の [今すぐ支払う] を使用して、ブランド設定されたモバイル対応の Web ページにお客様を誘導します。
業種注文管理設定の設計とトラブルシューティングのベストプラクティスについて学習します。
コマースの最新のイノベーション
エージェンティックユニファイドコマースが、どのようにして e コマース、店舗、OMS を結び付けてコンバージョン率を高め、コストを削減し、B2B と B2C の両方の価値実現時間を短縮するのかを確認します。
世界各国の 2,700 社の B2B および B2C のコマースリーダーと 15 億人のお客様から得られたインサイトとトレンドをご紹介します。
Data 360 を使用してショッパーエクスペリエンスをパーソナライズする方法を学習します。
ショッピング中の顧客にパーソナライズしたおすすめを提供して売上を伸ばします。
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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。