Consumer Goods、Education、Energy & Utilities の新機能

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• 取引先インサイトから承認プロセスまで、Agentforce によってプロモーション計画がどのように強化できるかを説明する。
  
• Consumer Goods のネイティブ機能を使用して、有効なトレードプログラムの未払い金を計算、追跡する方法を説明する。
  
• 将来の P&L を見据え、カスケードする KPI と再利用可能なコンポーネントを活用した柔軟な部品表計画を可能にする方法を定義する。
  
• 学生アドバイスおよびキャンパスエンゲージメントにより、どのようにアドバイザーの生産性が向上するかを説明する。
  
• 学生の強みと関心を探るために AI を活用した案内を得る上で、キャリア計画と目標設定がどのように役立つかを理解する。
  
• エネルギーおよび公益事業向けの Agentforce および収益管理を活用して、収益を伸ばし顧客満足度を向上させる方法を説明する。
  

Consumer Goods

債務発生

Consumer Goods のネイティブ機能を使用して、有効なトレードプログラムの未払い金を計算、照合、測定します。財務マネージャーが負債を追跡し、主要取引先マネージャーの手動追跡を自動化することができるようになります。

DSD の機能強化: シフトの開始と終了

ジオフェンスが設定された出退勤機能を導入して、より正確な時間の計測を実現します。ドライバーが倉庫、自宅住所、最初のストアの住所などの主要なロケーションを定義できるようにすることで、ジオフェンスを有効にします。

TPM の機能強化: 柔軟な部品表計画

各 SKU の部品表を定義し、各ヘッダー SKU の KPI を計画して、コンポーネントレベルまでカスケードします。この部品表を将来の P&L に再利用することで、主要取引先マネージャーの時間を節約できます。

教育

学生アドバイスおよびキャンパスエンゲージメント

主要なアドバイス情報を網羅した学生サマリーにより、アドバイザーの生産性を向上させます。キャンパスのポリシーに基づくインサイトを取得し、最適なリソースを特定することで、学生への積極的なサポートを提供します。さらに、Agentforce を活用して、ToDo やケースの作成などの次のステップを自動化します。

キャリア計画と目標設定

学生が自分の強みや関心を探り、AI による目標のおすすめを受け取り、アクション可能なプランで順調に進めるようにします。学習者ごとに、教育、課外活動などにわたるバランスの取れたスキルポートフォリオを構築します。アドバイザーは学習者の進捗状況を包括的に把握できます。

カスタム SIS ルール

特定の学術ポリシーに合わせて学位計画と登録エクスペリエンスを調整できるように、カスタムルールを簡単に作成できます。学習者が学校の要件に沿って進められるようにし、リアルタイムの対象資格確認で登録時の想定外の事態を防ぎます。

Energy & Utilities

Energy & Utilities のコアでのセールス

新しい Agentforce 組み込みのセールスアプリケーションを使用して、エネルギーおよび公益事業向けの Agentforce Revenue Management により、収益を拡大し、顧客満足度を向上させます。

料金体系比較

営業チームが新規顧客と既存顧客に最適な料金体系を迅速かつ簡単に比較し、推奨できるようになります。

タイムシートと人件費の最適化

技術者がモバイルアプリケーションから、タイムシートを簡単に確認、編集、検証できるようにすることで、バックオフィスでの修正や確認の電話を削減します。概要、エラーフラグ、シフト勤務手当や賃金の上書きを追跡する機能も備わっています。