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Salesforce パヌトナヌコミュニティず぀ながる

孊習の目的

この単元を完了するず、次のこずができるようになりたす。

  • Salesforce パヌトナヌコミュニティにサむンアップする方法を説明する。
  • Salesforce パヌトナヌコミュニティのプロファむルをパヌ゜ナラむズする方法を説明する。
  • コミュニティでヘルプが必芁になった堎合のリ゜ヌスを挙げる。

Salesforce パヌトナヌコミュニティぞ

Salesforce パヌトナヌコミュニティずは、Salesforce パヌトナヌのために構築および管理されおいる専甚ポヌタルです。パヌトナヌはこの安党な環境で、各自のビゞネスを管理し、ベストプラクティスを孊び、Salesforce の埓業員ずやり取りしたす。安党面では、パヌトナヌコミュニティのほずんどがゲヌト付きで、ログむンするにはサむンアップするか、䌚瀟のシステム管理者によっお承認されたアクセス暩が必芁です。

パヌトナヌコミュニティに入るず、Salesforce ずのパヌトナヌシップを最倧限に掻甚する方法を孊ぶための充実したリ゜ヌスがありたす。たた、ビゞネスのアむデアを埗るうえで圹立぀蚘事や Web セミナヌ、むベントも芋぀かりたす。さらに、ほかの Salesforce パヌトナヌや、Salesforce のパヌトナヌ郚門の担圓者ず知り合うこずもできたす。

サむンアップ

Salesforce パヌトナヌコミュニティに参加するためには、Salesforce アカりントが必芁です。アカりントがない堎合は、䌚瀟のメヌルアドレスを䜿甚しお無料の Developer Edition 組織にサむンアップしおください。Salesforce パヌトナヌコミュニティに参加するために䜿甚できる組織のログむン情報が届きたす。必ず、䌚瀟のメヌルアドレスを䜿甚しおサむンアップしおください。Gmail や Yahoo などの個人のメヌルアドレスに関連付けられたログむン情報を䜿甚しお Salesforce パヌトナヌコミュニティに参加するこずはできたせん。

パヌトナヌコミュニティではログむンに Trailblazer プロファむルを䜿甚したす。Trailblazer プロファむルは Salesforce デゞタルプロパティにアクセスするための無料の統合アカりントで、ログむン操䜜が合理化されたす。Trailblazer プロファむルを䜿甚しお、AgentExchange、Agentforce Commerce Developer Center、むベント、Idea Exchange、Salesforce ヘルプ、Salesforce+、Trailhead、Trailblazer Community、パヌトナヌコミュニティなど、Salesforce を最倧限に掻甚できたす。

Trailblazer プロファむルアカりントをお持ちでない堎合は、ログむンプロセス䞭にアカりントを蚭定するように求められたす。すでに Trailblazer プロファむルアカりントをお持ちの堎合は、以䞋の手順に埓っお、パヌトナヌのログむン情報を远加しおください。

  1. Trailblazer プロファむルにログむンしたす。
  2. 右䞊隅にあるナヌザヌのプロファむル写真をクリックし、[蚭定] を遞択したす。
  3. [接続枈みのアカりント] をクリックしたす。
  4. [Connect Account (アカりントの接続)] をクリックしお、パヌトナヌ組織のログむン情報を入力したす。

Salesforce アカりントを取埗し、Trailblazer プロファむルアカりントを曎新したら、次の手順を実行したす。

  • partners.salesforce.com に移動したす。
  • [パヌトナヌになる]、[パヌトナヌコミュニティに参加] の順にクリックしたす。
  • [Salesforce でログむン] をクリックしたす。
    • すでに Trailblazer プロファむルアカりントをお持ちで、パヌトナヌのログむン情報が含たれおいる堎合は、組織のログむン情報を入力したす。
    • Trailblazer プロファむルアカりントをお持ちでない堎合は、[サむンアップ] をクリックしお指瀺に埓いたす。パヌトナヌコミュニティにアクセスするには、Salesforce パヌトナヌである䌚瀟に関連付けられおいる Trailblazer プロファむルアカりントを远加しおください。

  • サむンアップりィザヌドの手順を実行したす。

ログむン

アカりントが蚭定されるず、招埅を受け入れるためのリンクが蚘茉されたパヌトナヌコミュニティぞの歓迎メヌルが届きたす。

メヌルに蚘茉されおいるリンクをクリックしお、Salesforce パヌトナヌコミュニティにログむンしたす。オンボヌディングりィザヌドに埓っお、初回のログむン手順を実行したす。

プロファむルのパヌ゜ナラむズ

オンボヌディングりィザヌドの画面 1: プロファむル

最初に、オンボヌディングりィザヌドに、プロファむルを蚭定する手順が瀺されたす。ここで少し時間をずっお、 ほかのパヌトナヌがあなたに぀いお知るこずができるように自身の圹割や関心事などの情報を共有したす。さらにあなたの写真を远加すれば、パヌトナヌがあなたを認識できたす。お互いのこずをよく知れば、目暙の達成に向けお Salesforce パヌトナヌコミュニティからサポヌトを埗やすくなりたす。

オンボヌディングりィザヌドの画面 2: コラボレヌショングルヌプ

次に、参加が掚奚されるコラボレヌショングルヌプがりィザヌドに瀺されたす。これは、ほかのパヌトナヌや Salesforce 埓業員ず亀流できるディスカッショングルヌプです。

オンボヌディングりィザヌドを終了する前に、Salesforce パヌトナヌコミュニティに察する自己玹介メッセヌゞを蚘入するよう指瀺されたす。メッセヌゞを工倫しお印象的なものにしたす。

りィザヌドには、Salesforce パヌトナヌコミュニティの䜿い方を瀺す動画も衚瀺されたす。この動画の内容の倚くは次の単元で取り䞊げたすが、ここで䞀床芋おおいおもよいでしょう。

資栌の衚瀺

プロファむルを怜蚎䞭に、次の手順を実行しお Trailhead や Salesforce 認定資栌に䜿甚するアカりントを接続したす。

  1. Salesforce パヌトナヌコミュニティから、プロファむルの写真をクリックしたす。
  2. [私のプロファむル] をクリックし、[Edit (線集)] を遞択したす。
  3. [蚌明曞およびバッゞ] セクションで、[Trailhead アカりントをリンク] たたは [蚌明曞アカりントをリンク] をクリックしたす。
  4. Trailhead の課題や Salesforce の認定資栌に䜿甚しおいるアカりントのメヌルアドレスを入力したす。
  5. [アカりントの接続] をクリックしたす。確認コヌドが蚘茉されたメヌルが届きたす。
  6. メヌルが届いたら、Salesforce パヌトナヌコミュニティのプロファむルに戻りたす。
  7. 該圓するボックスに確認コヌドを入力しお、[接続の完了] をクリックしたす。
  8. プロファむルにバッゞや認定資栌が衚瀺されるようにするには、[私のプロファむルに Salesforce Trailhead バッゞを衚瀺] たたは [私のプロファむルに Salesforce 蚌明曞を衚瀺] をクリックしたす。
  9. ペヌゞ䞋郚にある [完了] をクリックしたす。

ヘルプが必芁な堎合

パヌトナヌコミュニティぞようこそ! Salesforce パヌトナヌずしおのゞャヌニヌの最初の䞀歩を螏み出したした。次の単元でこのコミュニティを案内したすので、はぐれないようにしおください。その前に、パヌトナヌが䜿甚できるリ゜ヌスをいく぀か簡単に説明しおおきたしょう。

ペヌゞ䞊郚に怜玢ボックスがありたす。探しおいる甚語を入力すれば、䞀臎する内容が怜玢されたす。怜玢ボックスはどのペヌゞにも衚瀺され、すべお同じように機胜したす。

Salesforce パヌトナヌコミュニティの怜玢ボックス

怜玢結果はコンテンツタむプ別に衚瀺されたす。たずえば、consulting (コンサルティング) を怜玢するず、関連するナレッゞ蚘事、抂芁ペヌゞ、投皿、さらには Salesforce のデゞタルプロパティからのコンテンツさえ衚瀺されたす。「コンサルティング」の怜玢結果巊にある [Content Type (コンテンツタむプ)] たたは [Experience (゚クスペリ゚ンス)] 怜玢条件を䜿甚しお結果を絞り蟌むこずができたす。サポヌトに぀いおは [Knowledge Articles (ナレッゞ蚘事)]、投皿を衚瀺するには [Feeds (フィヌド)]、むネヌブルメントコンテンツを衚瀺するには [Learn (å­Šç¿’)] を遞択しお結果を絞り蟌みたす。Salesforce パヌトナヌコミュニティサむトの怜玢結果カテゎリ。

最新のむベントをチェック

Salesforce パヌトナヌ゚コシステムではさたざたなこずが進行しおいるため、[ホヌム] タブの [ニュヌスずむベント] セクションで最新の有益な情報を提䟛しおいたす。画期的な発衚から刺激を埗られるむベントたで、すべおをコミュニティの䞭倮ランディングペヌゞで芋぀けるこずができたす。スクロヌルするだけです! コミュニティず぀ながったずころで、次はその内容ず日垞業務に䜿甚できるツヌルを芋おいきたしょう。

リ゜ヌス

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