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Lightning Experience のコールセンターインテグレーション
モジュール

Lightning Experience のコールセンターインテグレーション

電話チャネルとサービスコンソールを統合することにより、顧客からの電話に対応します。

開始
+1,100 ポイント
基礎
サービス担当
~ 35 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • システムの設計と実装
  • アプリケーション開発とエンジニアリングの手法
  • カスタマーサービス

製品

  • Service Cloud
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基礎
サービス担当
~ 35 分
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