Salesforce Premier Success パス機能を見直す
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- Salesforce Success Plan に含まれている機能とツールについて説明する。
- サクセスパスについて不明点が生じた場合にヘルプやサポートを求める。
- Salesforce Premier Success オンボーディングプログラムバッジを有効にする。
おめでとうございます。
あなたは Salesforce Premier Success オンボーディングプログラムを修了しました! ここ数週間で、オンボードスペシャリストのサポートのもと、あなたは自分のビジネス目標に沿った Salesforce 戦略を通じて、Salesforce 製品全般における専門知識の習得、製品の定着・活用の拡大、技術的な健全性の維持を実現するサクセスパスを完成させました。
Premier Success パスには次のようなガイダンスや機能にアクセスするための詳細が含まれています。
- エキスパートコーチングセッション
- Salesforce ヘルプドキュメント、ナレッジ記事、迅速なカスタマーサポート
- エラーメッセージのデバッギングのサポート、パフォーマンスの問題の分析、推奨事項を提供する開発者サポート
- Trailhead、Trailblazer Community、AppExchange、カスタマーサクセスイベントなどのセルフサービスリソース
- Salesforce 認定資格とインストラクターが指導するトレーニングの割引
Premier Success Plan に何が含まれているかを再確認する必要がある場合は、こちらの 2 分間の動画を視聴するか、下の「リソース」セクションにある Salesforce ヘルプドキュメントをブックマークしてください。
サクセスパスリソースは、組織やビジネス全体で Salesforce を最大限に活用するためのベストプラクティスを学習するのに役立ちます。
次のステップ
サクセスパスの使用中に疑問点が生じた場合には、Salesforce カスタマーサクセスに連絡するか、Salesforce ヘルプリソースを利用するか、「リソース」セクションのリンクを調べてみてください。
あとは簡単なテストを受けて合格すれば「Salesforce Premier Success オンボーディング」バッジを獲得できます。