持続可能性がビジネスにとって重要な理由を理解する
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- 持続可能性を優先することが賢明なビジネス上の意思決定である理由を説明する。
- 主要なステークホルダーからの持続可能性への期待を概説する。
健全なビジネスは健全な地球に依存する
Salesforce では、健全なビジネスは健全な地球に依存していると考えています。これは新しい考え方ではありません。ビジネスはつねに天然資源と安定した環境に依存してきました。世界の GDP の半数以上、およそ 58 兆ドルが、自然とそのサービスに中程度または高度に依存しています。テクノロジー、農業、建設、製造、グローバルサプライチェーンなどの主要経済セクターは、安定した気候、淡水、雨のサイクルに直接依存して機能し、経済的価値を生み出しています。
気候の安定と回復力のある生態系は、経済成長と事業の成功にとって常に基本的な要素でした。今日、気候変動や天然資源に関する懸念が高まる中、持続可能性を優先することは、長期的な成功に向けた基礎的な運用・デザイン原則としてますます認識されています。
主要なステークホルダーからの期待
企業は、透明性・倫理・企業の目的を重視する投資家、顧客、従業員の変化する期待に応えるため、持続可能性を優先しています。
投資家が持続可能性データと透明性を優先する
投資家は持続可能性関連のリスクと管理状況の可視化をますます求めており、世界中の政策立案者が持続可能性の開示を価値ある財務開示として位置付けています。2025 年 7 月時点で、35 か国が大企業を対象とした気候変動開示の義務化要件を策定・改定・実施しています。特にテーマ型投資家は、ファンドの投資方針に沿った持続可能性施策に積極的に投資する投資先企業を重視し、リスク低減と継続的な事業安定に貢献する具体的かつメトリクスに基づいた取り組みを示す企業を高く評価します。Salesforce のコアバリューは、ステークホルダーへの包括的かつ透明性の高いレポートとポリシーの提供を導き、実行可能なデータと戦略的整合性に関するこれらの進化する期待に応えることを確実にします。
顧客は倫理的なやり方を求めている
購買はもはや単なる取引ではなく、ブランドの企業的慣行に対する顧客の感情的なつながりを反映するものとなっています。顧客は積極的に声を上げており、透明性が高く倫理的に管理されたサプライチェーンを持つブランドから購入することを選んでいます。Salesforce では、こうした現状を直接体験しています。年間ベースで顧客からの持続可能性および影響に関する何千もの質問に回答しています。ある調査によると、消費者の約 66% が、社会的・環境的な面で強いインパクトを示している企業の商品に対しては割増価格を支払うと述べていることがわかりました。
従業員は価値観に引き付けられる
優秀な人材の採用と維持において、価値観の一致がますます重要になっています。Deloitte Global の調査によると、ミレニアル世代および Z 世代の回答者の 70% が、就職先を評価する際に企業の環境に関する資格情報を重視すると回答しています。生態系の健全性を支援することで、ビジネスは将来の労働力を直接強化します。
リソース
- Salesforce Web サイト: サステナビリティ
- Capital Group: ESG Global Study 2025
- Gartner: Sustainability as a Growth Opportunity Survey