ドキュメント生成によってビジネスを変革する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

Infiwave は Industries Document Generation ソリューションを導入して、大々的なトランスフォーメーションを遂げました。Sophia は、チームによる業務の進め方が大きく変化し、生産性が著しく向上したことを実感しています。

ところで、Infiwave はデジタルトランスフォーメーションによってどのように変化するのでしょうか?

オムニチャネル: お客様がポータル、モバイルアプリケーション、チャット、その他の新興テクノロジーを使用して、各自が選んだデバイスから Infiwave のセルフサービスを利用できます。顧客データが Salesforce で一元管理されるため、すべてのチャネルが連携します。
自動化: Industries Document Generation を使い始めた Infiwave は、さまざまな自動化を検討しています。たとえば、提案書の生成、テンプレートの作成、その他の主要なプロセスなどです。こうした自動化を活用すれば、効率が向上し、営業チームの商談成立件数が増加し、新しいお客様のオンボーディングが加速します。
スピードと正確性: ドキュメント生成により Infiwave の業務が加速します。チームは数分のうちに提案書を生成できます。
一貫性: ドキュメント生成で使用されるドキュメントは既存のテンプレートに基づいているため、Infiwave は最終成果物のデザインについて自由にクリエイティビティを発揮できます。
バージョン管理: ドキュメント生成では、ドキュメントテンプレートの複数のバージョンを保持することによって特定のドキュメントへのすべての変更が追跡されます。

Sophia のチームはビジネスに不可欠なドキュメントを一貫してすばやく的確かつ正確に作成できるようになりました。契約を探し回ることに費やしていた時間を今後は販売に充てることができます。

デジタルトランスフォーメーションとは、単に新しいソフトウェアをロールアウトすることではありません。デジタル化と自動化によってビジネスプロセスを合理化することが重要です。

さまざまな業種が Industries Document Generation を使用して、ビジネスのデジタルトランスフォーメーションを実現しています。

各業種をクリックすると詳細を確認できます。

ここでは、Industries Document Generation.機能を使用したデジタルトランスフォーメーションについて学びました。ドキュメントテンプレートのマッピングと作成の詳細については、「Deep Dive into Industries Document Generation (深掘り: Industries のドキュメント生成機能)」モジュールを参照してください。