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AppExchange の Data Cloud について知る

学習の目的 

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

  • Data Cloud ソリューションとは何かを説明する。
  • Data Cloud ソリューションの 3 つのタイプを説明する。
  • Data Cloud ソリューションを使用する利点を挙げる。
  • AppExchange で最適な Data Cloud ソリューションを検索する。
  • Data Cloud ソリューションの構築について詳細を確認できるリソースを特定する。

AppExchange の Data Cloud ソリューションとは?

あなたは、Data Cloud を含む堅牢な実装を使用している Salesforce ユーザーです。Trailhead の「Salesforce Data Cloud: クイックルック」をすでに完了していれば、Data Cloud では、組み込みのコネクタを使用して既存のすべてのソースからデータが取り込まれることを理解していると思いますが、AppExchange の Data Cloud ソリューションについてはご存知ですか?

青い円の中に表示された、チャートやグラフを表示するラップトップ画面と青いコーヒーマグ

AppExchange は、Salesforce に関するあらゆるものが集まるマーケットプレイスです。AppExchange の Data Cloud ソリューションは、Data Cloud 実装の有効化、拡張、強化、充実を可能にするインストールしやすいアプリケーションです。また、Data Cloud を専門とするコンサルタントとつながることもできます。

Data Cloud ソリューションのユースケース

Data Cloud ソリューションと Data Cloud コンサルタントの力を借りて、さまざまなビジネスニーズに対応することができます。 

たとえば、Data Cloud アプリケーションをインストールして、次のことを行います。

  • ビジネスシステム全体でデータをハーモナイズして、顧客データの品質と正確性を向上させる。
  • 既存の顧客データをセグメント化して、Facebook、TikTok、Pinterest などのソーシャルメディアサイトで、広告キャンペーンをより適切にターゲティングする。
  • オーディエンスのアクティベーションの結果を改善し、顧客あたりの収益化を増大する。

Data Cloud を専門とするコンサルタントとつながって、次のことを行います。

  • Salesforce アーキテクチャや Data Cloud 戦略について話し合う。
  • 既存のデータインフラストラクチャを現在の状態から将来の状態に移行するための変革ロードマップを作成して実装する。
  • 業界のベストプラクティスと効率性について学び、Data Cloud 環境を最大限に活用する。

AppExchange で Data Cloud ソリューションを見つける

Data Cloud ソリューションや Data Cloud コンサルタントがビジネスにメリットをもたらすことを確信できたと思います。

AppExchange では、Data Cloud ソリューションを簡単に見つけることができます。 

[Home (ホーム)]、[Solutions by Type (タイプ別のソリューション)]、[Product Collections (製品別コレクション)]、[Industry Collections (業種別コレクション)]、[Consultants (コンサルタント)]、[Learn (学ぶ)]、[Latest Collection (最新コレクション)] が表示されている AppExchange ホームページ

まず、Data Cloud 製品別コレクションを参照します。

AppExchange の Data Cloud 製品別コレクション。AppExchange のリスティングタイルが [Data Enrichment Apps (データ強化アプリケーション)] と [Data Activation Apps (データ有効化アプリケーション)] でグループ化されている

製品別コレクションでは、Data Cloud ソリューションは次の 3 つのグループに分類されています。

  • Data Enrichment Apps (データ強化アプリケーション): Data Cloud でのデータの接続、強化、ハーモナイズをサポートします。
  • Data Activation Apps (データ有効化アプリケーション): ソーシャルメディアなどの広告プラットフォームにオーディエンスを送信します。
  • Data Strategy Experts (データ計画エキスパート): Data Cloud に関する専門知識を活用したさまざまなアドバイスやサービスを提供します。

AppExchange の他のアプリケーションやコンサルタントと同様に、リスティングをクリックすると詳細が表示されます。レビューを読んで、他のお客様の声を参考にしてください。 

製品別コレクションを参照しても、最適な Data Cloud ソリューションがまだ見つかりませんか? 心配はいりません。製品別コレクションだけではなく、AppExchange にはもっと多くの Data Cloud ソリューションがあります。それには、AppExchange 検索が役に立ちます。 

検索ボックスに文字列を入力します。Data Cloud ソリューションの検索に適した用語として、Customer Data Platform、CDP、Data Cloud などがあります。どの用語で検索したとしても、AppExchange では多数のソリューションが見つかります。

検索語「cdp」が強調表示されたサンプルの AppExchange 検索ページ

AppExchange の検索条件を使用して、検索をさらに絞り込みます。たとえば、価格設定が無料またはフリーミアムのものを検索したり、3 つ星または 4 つ星評価のリスティングのみが表示されるように絞り込んだりすることができます。

独自の Data Cloud ソリューションを構築する

AppExchange には多くの優れた Data Cloud ソリューションがあることがお分かりいただけたと思います。それらのソリューションについて検討しているうちに、独自のソリューションを構築したいと思われた方もいるかもしれません。ぜひ挑戦してみてください! 詳細は、「Data Cloud 機能の構築と共有」ガイドを参照してください。

このクイックルックでは、AppExchange ISV パートナーが提供する Data Cloud ソリューションのタイプについてと、AppExchange で Data Cloud ソリューションを見つける方法を学習しました。また、独自のソリューションを構築して AppExchange でホストするのに役立つリソースについても知りました。

次は、「Meet Your Business Needs with AppExchange (AppExchange を使用してビジネスニーズを満たす)」を完了して学習ジャーニーを続けてください。

リソース 

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