リスティングビルダーを使用して AppExchange リスティングを完成させる

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• AppExchange リスティングを作成するためのリスティングビルダーのステップを説明する。
• ソリューションを際立たせる AppExchange リスティングの詳細について説明する。
• AppExchange リスティングに料金階層を設ける方法を説明する。

新しいリスティングを作成するステップ

テクノロジーを接続して、新しいリスティングに着手した Leung は、ソリューションの料金体系を確認します。また、営業チームやマーケティングチームに連絡して、ソリューションの詳細を収集します。準備万端です!

Partner Console のホームページで、Leung は自分のリスティングをクリックします。 

Leung はまず、リスティングビルダーのステップトラッカーに目を向けます。このトラッカーに、どのステップが完了し、どのステップが残っているかが示されます。

Leung はリスティングを作成する 5 つのステップを確認します。

1. 基本情報を記入: リスティングの名前から、ソリューションでサポートする Salesforce エディションまで、リスティングの基本情報を入力します。
2. 価格を設定: 料金体系の詳細を入力して、プランの承認を取り付けます。
3. 詳細を追加: 市場開拓計画を作成します。
4. ソリューションと連携: リスティングにソリューションを追加して、インストール方法を選択します。
5. ビジネスを拡大する: 無料トライアル、機能制限トライアル、リード収集を設定して、潜在的なお客様とつながります。

上記の 5 つのステップを完了し、その時点までの作業を確認すれば、リスティングを公開する準備が整います! 

基本情報を記入

Leung は作業に取りかかる前に、コンテンツとマーケティング資料を収集します。リスティングのタイトル、契約条件、ソリューションの詳しい説明などが必要です。 

Leung は [基本情報を記入] に目を通し、必要なものがすべて揃っていることを確認します。

Leung は必要な情報を次の表にまとめます。

Leung はトラッカーを使用するか、[戻る] ボタンをクリックして、いつでもこのセクションに戻って作業内容を編集できます。 

問題がなければ、[次へ] をクリックします。 

価格を設定する

Partner Console で、Leung は自分のリスティングをクリックします。 

Leung は [価格を設定] をクリックして、料金モデルのオプションを確認します。

AppExchange の料金モデルについては、学ぶべきことがたくさんあります。Leung は事前に「パートナー向けの AppExchange の料金設定計画」Trailhead モジュールを修了し、すでに独自の料金設定計画を作成しています。

Cloudy Health ソリューションではフリーミアムモデルを採用しています。つまり、特定の機能ベースの制限内であれば、無料で使用できます。フリーミアムモデルの場合は、Channel Order App (COA) でソリューションの注文を追跡し、独自の支払システムを使用して Cloudy Health の機能ベースの階層別料金の支払を回収する必要があります。

Leung は [フリーミアム] をクリックします。 

[支払い管理] セクションに、Channel Order App (COA) を使用して、お客様の注文を Salesforce に報告することのリマインダーが表示されます。 

Leung は、パートナーアプリケーションディストリビューション契約 (PADA) に従って、Get Cloudy 独自の支払システムから Salesforce への支払を処理します。

[Solution Pricing (ソリューションの価格設定)] で、Leung は [Add Pricing Plan + (料金体系を追加 +)] をクリックし、料金体系テーブルに入力します。

Leung は制限事項とその他の詳細を追加します。さらに、非営利団体や非政府組織に割引を適用するチェックボックスをオンにします。作業が完了したら、[次へ] をクリックします。

リスティングの承認

以前に学習した、リスティングが承認されるための要件を覚えていますか? 基本情報を入力して価格を設定し終えた Leung は、リスティングの承認申請を行うことができます。

Leung は [申請] をクリックします。

実践的な Leung は [キャンセル] をクリックし、数分かけて作業内容を見直します。

すべて適切であることを確認したら、[Listing Approval (リスティングの承認)] セクションに戻り、もう一度 [申請] をクリックして [Save & Submit (保存して申請)] をクリックします。

やりました! Leung のリスティングがレビュー中になりました。

詳細を追加する

[詳細を追加] では、創造力を発揮する必要があります。そこで Leung は 『Partner Field Guide (パートナーフィールドガイド)』の「Improve Your AppExchange Listing Performance (AppExchange リスティングのパフォーマンスの向上)」を参照してアイデアを練ります。

各自のソリューションを説明する

Leung はソリューション名をリスティングのタイトルにします。さらに、リスティングの検索エンジン最適化 (SEO) で Cloudy Health がインターネット検索の上位に表示されるように、詳しい説明を記述します。

一行でお客様の目を引くキャッチフレーズを考案し、説明を追加します。さらに、ソリューションの主な機能を強調するハイライトを追加します。 

Leung は最後に、お客様に同意を求める契約条件を追加します。[次へ] をクリックします。

ビジュアルを追加する

Leung は、[画像やリソースを盛り込む] でリスティングにどの画像や動画を追加しようか思案しています。

Leung はスクリーンショット、小さなロゴ、マーケティングの動画、デモ動画をアップロードします。

作業内容に問題がなければ、[次へ] をクリックします。

ソリューションと連携する

リスティングビルダーのステップを見ると、[ソリューションと連携] に達し、リスティングの完成度が 60% になっています。大きな進歩です!

Leung が [テクノロジー] で、Partner Console に接続した管理パッケージのことを覚えていますか? あの管理パッケージが、Cloudy Health のお客様が Salesforce 組織にインストールするものです。ここで Leung はあのパッケージを自分のリスティングに接続します。

1. 各自のソリューションの名前を入力して選択します。
2. 各自のソリューションのバージョンを入力して選択します。
3. Salesforce のセキュリティ要件に準拠していることを確認します。
4. ソリューションのインストール方法を選択します。お客様がソリューションをどのようにインストールするかによって、ソリューションを使用するお客様のエクスペリエンスに影響します。お客様のエクスペリエンスは、ソリューションがどれほど複雑かにも左右されます。

   インストール方法	考慮事項
   AppExchange リスティングからインストール	推奨。AppExchange チェックアウトを使用して支払を回収する場合は必須です。
   Web サイトからインストール	ダウンロード可能なクライアントやソリューションで、インストールの詳細が必要な場合
   インストール方法についてお客様が問い合わせる	ソリューションが複雑で、インストール時に実際の操作を伴うサポートが必要な場合

   Leung の Cloudy Health アプリは、支払に AppExchange チェックアウトを使用しません。Leung はまた、最大限の成功をもたらすために、AppExchange の推奨事項に従いたいと考えています。そこで、[Install from your AppExchange listing (AppExchange リスティングからインストール)] を選択します
5. [次へ] をクリックします。

ビジネスを拡大する

Cloudy Health リスティングの完成度が 80% に達しました! 後は、ソリューションのリスティングのマーケティング活動に取り組むだけです。

[ビジネスを拡大する] で、Leung は次のことを行います。

• 機能制限トライアルと無料トライアルを追加して、お客様が購入前にソリューションを試用できるようにする。
• 潜在的なお客様に関する有益な情報を収集するためにリードを設定する。

Leung は以前に [テクノロジー] で接続したトライアルテンプレートを選択します。さらに、組織 ID とユーザー名とパスワードを追加して、機能制限トライアルを利用できるようにします。

Leung は続いてリードを設定し、次のアクティビティを完了した人々を追跡できるようにします。

• デモ動画を操作したお客様
• 設定した無料トライアルを試したお客様
• [今すぐダウンロード] をクリックし、ソリューションをダウンロードしてインストールしたお客様

Leung はリードに関する情報からリスティングを改善する貴重なフィードバックを得ることができるほか、潜在的なお客様にリーチすることもできます。

Leung はパートナービジネス組織の Web-to-リード機能を有効にして、リードをキャプチャできるようにします。このリード組織の ID を入力して、[完了] をクリックします。

周到に準備する

よくやりました。

AppExchange リスティングビルダーでリスティングの検証が行われている間、Leung は気分転換にお気に入りのヘルシー志向のスナックを頬張ります。皆さんもお気に入りのスナックでリフレッシュし、次の単元で Leung と一緒に学習を続けましょう。リスティングのチェックについて学んだ後、Leung がリスティングを公開します。

リソース

• Salesforce ヘルプ: Salesforce エディション
• Trailhead: パートナー向けの AppExchange の料金設定計画
• Salesforce AppExchange ガイド: Improve Your AppExchange Listing Performance (AppExchange リスティングのパフォーマンスの向上)
• ISVforce ガイド: Trialforce
• ISVforce ガイド: AppExchange でのソリューションの公開
• ISVforce ガイド: AppExchange リードの収集