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Listing Builder で AgentExchange リスティングを完了する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

  • AgentExchange リスティングを作成するための Listing Builder のステップを説明する。
  • ソリューションを目立たせるのに役立つ AgentExchange リスティングの詳細について説明する。
  • AgentExchange リスティングで価格設定階層を作成する方法を説明する。

新しいリスティングを作成するステップ

Leung はテクノロジーを接続し、新しいリスティングを開始しましたので、ソリューションの価格設定計画を手に取ります。また、営業チームやマーケティングチームと話し、ソリューションの詳細を集めます。準備はいいですか? では始めましょう。

ヘルメットをかぶって自転車に乗る Leung Chan。コンピューターが入ったバックパックを背負い、自転車のハンドルには携帯電話が取り付けられている。

パートナーコンソールホームページで、Leung は自分のリスティングをクリックします。

Leung はまず、Listing Builder のステップトラッカーを確認します。完了したステップと残っている作業を追跡できます。

Leung には、リスティングを作成するための 5 つのステップが表示されます。

  1. Fill in the Basics (基本情報を入力する)。リスティング名から、ソリューションがサポートする Salesforce エディションまで、リスティングに関する基本情報を入力します。
  2. Set Pricing (価格を設定する)。価格設定計画の詳細を追加し、計画の承認を受けます。
  3. Add Details (詳細を追加する)。市場投入計画を具体化します。
  4. Link Your Solution (ソリューションをリンクする)。リスティングにソリューションを追加し、インストール方法を選択します。
  5. Grow Your Business (ビジネスを拡大する)。無料トライアル、テストドライブ、リード収集を設定して、潜在的な顧客とつながります。

これら 5 つのステップを進みながら事前作業をすべて確認すれば、リスティングを公開する準備は完了です。

Note

コンサルタントリスティングを作成するほうが作業は少し簡単です。完了する必要があるステップは、Fill in the Basics (基本情報を入力する)、Add Details (詳細を追加する)、Grow Your Business (ビジネスを拡大する) の 3 つです。

基本情報を入力する

Leung は開始する前に、コンテンツとマーケティング資料を集めます。Listing Title (リスティングタイトル)、Terms & Conditions (契約条件)、ソリューションの詳細な説明などが必要です。

Leung は [Fill in the Basics (基本情報を入力する)] セクションにざっと目を通し、必要なものがすべて揃っていることを確認します。

Leung は次の表を利用します。

基礎

考慮事項

Cloudy Health の入力

リスティングタイトル

リスティングタイトルは、わかりやすく、顧客にとって魅力的なものにします。

Cloudy Health

簡単な説明

潜在的な顧客が試してみたくなるように、ソリューションについて十分な詳細を提供します。

Cloudy Health では、さまざまなソースから最も正確なデータを使用することで、企業は環境問題、プロジェクト、従業員の割り当てを効率的に追跡できます。

ソリューション仕様

必須の Salesforce 製品

顧客がソリューションを使用するために必要な、インストール済みの Salesforce 製品。

Service Cloud

互換性のある Salesforce 製品

カスタムオブジェクトやレポートなどの追加機能を顧客が使用するために必要な、追加の Salesforce 製品。

Experience Cloud

サポートされる Salesforce エディション

ソリューションが対応する最小エディションと、 それ以降のエディションにも対応しているかどうか。

Enterprise、Unlimited

サポートされる機能

ソリューションが Lightning Web Components や Salesforce Shield や Mobile に対応しているかどうか。サポートする機能をすべて選択してください。

Lightning Experience、Multiple Currencies

サポートされる業種

ソリューションが業種固有の課題に対応するように設計されているかどうか。該当するものをすべて選択してください。

製造、エンジニアリング、公共セクター

対象ユーザーペルソナ

ソリューションがビジネス課題を解決するユーザーの種別。

システム管理者、開発者

サポートされる言語

ユーザーを母国語でサポートすることは、ユーザーにとって便利であり、魅力的です。ソリューションがサポートする言語をすべて選択してください。

英語、日本語

ビジネスニーズ

ビジネスニーズは、顧客が行うべき仕事に基づいてソリューションを見つけるのに役立つカテゴリです。

Analytics (分析)

プロジェクト管理

影響

自社のビジネスが Diverse-owned (多様性に富むメンバーが所有するビジネス) であるか、ソリューションが Accessible (アクセシブル) であるか、また、Pledge 1% 参加企業であるかを選択して、自社がどのように社会変革を推進しているかを強調します。

Diverse-owned Business (多様性に富むメンバーが所有するビジネス)

Accessible Solution (アクセシブルなソリューション)

Pledge 1% participant (Pledge 1% 参加企業)

その他の要件

ソリューションには、ブラウザー、オペレーティングシステム、デバイスなど、そのほかの要件もあり得ます。該当する場合は、ここにその情報を追加します。

なし

連絡先

顧客がサブスクリプションについて問い合わせる際の連絡先。

leung.chan@getcloudyconsulting.com

Leung は、トラッカーを使用するか、[Back (戻る)] ボタンをクリックして、いつでもこのセクションに戻り、作業内容を編集できます。

Leung は作業内容に満足したため、[Next (次へ)] をクリックします。

Note

作業を中断する必要がある場合は、[Save & Exit (保存して終了)] をクリックします。リスティングは [Listings (リスト)] ホームページに保存されます。パートナーコンソールホームページで、いつでも自分のリスティングをクリックして Listing Builder を再度開き、作業を続行できます。

価格を設定する

パートナーコンソールで、Leung は自分のリスティングをクリックします。

Leung は [Set Pricing (価格を設定)] をクリックし、価格設定モデルのオプションを確認します。

AgentExchange の価格設定モデルについては、学ぶことがたくさんあります。Leung はすでに「パートナー向けの AgentExchange の料金設定計画」Trailhead モジュールを完了し、価格設定戦略を作成しています。

Cloudy Health ソリューションでは、フリーミアムモデルを使用します。Cloudy Health には機能制限が設けられ、その制限までは無料で使用できます。フリーミアムモデルでは、Channel Order App (COA) を使用してソリューションの注文を追跡し、Leung 独自の支払いシステムを使用して Cloudy Health の機能ベースの階層型価格設定の支払いを回収する必要があります。

Leung は [Freemium (フリーミアム)] をクリックします。

これで [Payment Management (支払い管理)] セクションが表示されます。このセクションには、Channel Order App (COA) を使用して顧客の注文を Salesforce に報告するよう促すリマインダーが含まれています。

フリーミアム価格設定モデルの [Payment Management (支払い管理)] セクション

Leung は Get Cloudy 独自の支払いシステムを使用し、Partner Application Distribution Agreement (パートナーアプリケーション販売契約: PADA) に従って Salesforce に支払います。

[Solution Pricing (ソリューション価格設定)] で、Leung は [Add Pricing Plan + (価格設定計画を追加 +)] をクリックし、価格設定計画の表に入力します。

3 つの価格設定階層例と [Add Pricing Plan + (価格設定計画を追加 +)] ボタンが表示された [Solution Pricing (ソリューション価格設定)] セクション

Leung は制限事項と追加の詳細を追加します。また、非営利団体や非政府組織に割引を提供するチェックボックスもオンにします。完了したら、Leung は [Next (次へ)] をクリックします。

リスティングの承認

リスティングが承認されるための要件について、先ほど Leung が学んだことを覚えていますか? 基本情報の入力と価格設定が完了しましたので、今はリスティングを承認用に提出できます。

Leung は [Submit (送信)] をクリックします。

Leung は慎重ですので、 もう一度じっくりと作業内容を確認しようと、[Cancel (キャンセル)] をクリックします。

すべてが正しいことを確認したら、[Listing Approval (リスティングの承認)] セクションに戻り、もう一度 [Submit (送信)] をクリックし、続いて [Save & Submit (保存して送信)] をクリックします。

★ Leung のリスティングは現在審査中です。

詳細を追加する

次は、Leung が [Add Details (詳細を追加する)] で工夫を凝らす時間です。

Listing Builder の [Add Details (詳細を追加する)] にある [Describe Your Solution (ソリューションを説明する)] セクション。

ソリューションを説明する

Leung はソリューション名を [Listing Title (リスティングタイトル)] で使用し、Cloudy Health がインターネット検索の上位に表示されるように、リスティングの検索エンジン最適化 (SEO) 向けの詳しい説明を作成します。

顧客の目を引く簡潔な 1 行のタグラインを作成し、説明を追加します。Leung は [Highlights (ハイライト)] を追加して、ソリューションの主な機能を強調します。

2 つのテキストボックス、[Tip (ヒント)] ボックス、[Add Highlight + (ハイライトを追加 +)] ボタンがある [Highlights (ハイライト)] セクション

最後に、顧客が同意する必要がある [Terms & Conditions (契約条件)] を追加します。[Next (次へ)] をクリックします。

ビジュアルを追加する

Leung は [Include Visuals (ビジュアルを追加する)] で、リスティングに画像や動画を追加できることを楽しみにしています。

[Small Logo (小さいロゴ)] 領域と [Important (重要)] メモがある Listing Builder の [Include Visuals (ビジュアルを追加する)] セクション。

Leung はスクリーンショット、小さなロゴ、マーケティング動画、デモ動画をアップロードします。

作業内容に満足した Leung は [Next (次へ)] をクリックします。

Listing Builder のステップを確認すると、Leung は [Link Your Solution (ソリューションをリンクする)] に到達していて、リスティングは 60% 完了しています。順調に進んでいます。

[Fill In the Basics (基本情報を入力)]、[Set Pricing (価格設定)]、[Add Details (詳細を追加)]、[Link Your Solution (ソリューションをリンク)]、[Grow Your Business (ビジネスを発展させる)] の各ボタンが表示されている、AgentExchange パートナーコンソールのリストビルダー

Leung が [Technologies (テクノロジー)] でパートナーコンソールに接続した管理パッケージを覚えていますか? その管理パッケージは、Cloudy Health の顧客が自分の Salesforce 組織にインストールするものです。今度は、Leung がそのパッケージをリスティングに接続します。

Note

まだ済んでいない場合は、ソリューションをリスティングにリンクする前に、まず [Technologies (テクノロジー)] タブを使用してソリューションをパートナーコンソールに接続し、AgentExchange セキュリティレビューを開始します。

  1. ソリューション名を入力して選択します。
  2. ソリューションのバージョンを入力して選択します。
  3. Salesforce セキュリティ要件に準拠していることを確認します。
  4. ソリューションのインストール方法を選択します。顧客がソリューションをインストールする方法は、そのソリューションでのカスタマーエクスペリエンスに影響します。これは、ソリューションの複雑さにも依存します。

    インストール方法

    考慮事項

    AgentExchange リスティングからインストール。

    推奨。AgentExchange Checkout を使用して支払いを回収する場合は必須です。

    Web サイトからインストール。

    ダウンロード可能なクライアントや、詳細なインストール情報が必要なソリューション向けです。

    インストール手順について問い合わせる。

    インストールにお客様による直接的なサポートが必要な複雑なソリューション向けです。
  1. Leung の Cloudy Health アプリケーションでは、支払いに AgentExchange Checkout を使用していません。また、Leung は、成果を最大限に伸ばすための AgentExchange の推奨事項に従いたいと考えています。[Install from your AgentExchange listing (AgentExchange リスティングからインストール)] を選択します。
  2. [Next (次へ)] をクリックします。

ビジネスを拡大する

これで、Cloudy Health リスティングは 80% 完了しました。Leung に残っているのは、ソリューションのリスティングのマーケティング関連の設定を完了することだけです。

[Grow Your Business (ビジネスを拡大)] で、Leung は次のことを行います。

  • 顧客が購入前にソリューションを試せるように、テストドライブと無料トライアルを追加する
  • 潜在顧客に関する有用な情報を収集できるように、リードを設定する

Leung は、[Technologies (テクノロジー)] で以前に接続したトライアルテンプレートを選択します。また、テストドライブを有効にするために、組織 ID、ユーザー名、パスワードを追加します。

Note

トライアルテンプレートの作成についてサポートが必要ですか? 詳細は、ISVforce ガイドの Trialforce ドキュメントで確認してください。

次に、Leung はリードを設定して、次の活動を完了したユーザーを追跡できるようにします。

  • デモ動画を操作した
  • 設定した無料トライアルを試した
  • [Get it Now (今すぐ入手)] をクリックしてソリューションをダウンロードしてインストールした

リードによって、Leung はリスティングの改善に役立つ貴重なフィードバックを得られ、見込み客とやり取りすることもできます。

[Leads (リード)] の Listing Builder セクション

Leung はパートナービジネス組織の Web-to-リード機能を有効にして、リードを取得するように設定しています。このリード組織 ID を入力し、[Done (完了)] をクリックします。

念には念を入れて確認する

もう少しで完了です。

AgentExchange Listing Builder の事前作業チェック

AgentExchange Listing Builder がリスティングを検証している間、Leung はお気に入りのヘルシーなおやつを手に取ります。お気に入りのおやつを用意して、次の単元でも Leung と一緒に学び続けましょう。リスティングチェックについて学習してから、Leung はリスティングを公開します。

リソース

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