Tableau Next の Agentforce for Analytics について学ぶ
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- Tableau Next の Agentforce for Analytics がデータ分析機能をどのように強化するかを説明する。
- 事前構築されたデータ分析スキルの利点を説明する。
Tableau Next の Agentforce for Analytics の紹介
Agentforce for Analytics は、Tableau Next で高度な会話型分析機能を提供します。事前構築された分析スキルにより、これまで以上にすばやくデータからインサイト、そしてアクションへとつなげることができます。これらのスキルは、データの準備、モデリング、分析を効率化したいデータアナリストから、主要な KPI を把握しておきたいビジネスユーザーまで、あらゆるユーザーを支援します。
仕組み
Salesforce 上に構築され、Data Cloud を統合データレイヤーとして採用している Tableau Next は、さまざまなデータベースやアプリケーションにわたるデータを 1 か所で接続できるようにします。そして、Tableau Semantics から提供されるセマンティックレイヤーを適用することで、データソースで使用されている複雑なデータ構造や技術用語が、ビジネスに適した言葉に変換されます。これらのレイヤーを組み合わせることで、すべてのデータを安全で包括的なビューで表示し、簡単にアクセスして理解できるようになります。たとえば、マーケティングチームは複数のアプリケーションから取得した売上データ、Web サイトの分析データ、ソーシャルメディアのエンゲージメントデータを統合して Tableau Next で分析することで、マーケティングキャンペーン全体のパフォーマンスを把握できます。
Tableau Next には、Agentforce for Analytics と呼ばれる AI 分析機能群が組み込まれています。これらの事前構築された分析スキルによって、データの準備やモデリングが効率化され、会話型インサイトによって自然な言語でデータを分析できるため、主要なメトリクスに関する情報を常に把握できるようになります。Agentforce を使用するには、Tableau Next のダッシュボードやメトリクス詳細ページの右上にある Agentforce アイコンを探してください。
メモ: Tableau Next のダッシュボードやメトリクス詳細ページに Agentforce アイコンが表示されない場合は、管理者に確認して、Agentforce for Analytics と事前構築された各分析スキルが有効になっているかどうかを確認してください。
Agentforce for Analytics の導入を支援する事前構築済みの分析スキル
Tableau Next には、データ管理をサポートする有用な分析スキルが組み込まれています。
Concierge スキル: 分析をより身近に
Concierge スキルは、ビジネスユーザーにとって分析をより身近なものにするように設計されています。自然な言葉で質問するだけで、信頼性が高く有益な回答を視覚的なインサイトと共に受け取ることができます。たとえば、マーケティングマネージャーが最近のキャンペーンの成果を知りたい場合は「第 4 四半期のマーケティングキャンペーンの成果は?」と尋ねるだけで答えが得られます。容易にデータを理解してアクションを実行できるように、Concierge からの回答には以下の情報が含まれます。
- 質問のコンテキストに沿って自然言語で答える充実した回答テキスト
- 回答の裏付けとなるデータを視覚的に確認できるインタラクティブなビジュアライゼーション
- 回答を生成した AI の推論プロセスの説明
- 質問に回答するために使用したソースデータの詳細
- 回答へのフィードバックを送信したり、コピーして共有や別の場所で使用したりするためのオプション
Data Pro スキル: セマンティックのモデリングとデータの準備をスピードアップ
Data Pro スキル (ベータ) は、アナリストやデータスチュワードに大きな変革をもたらします。AI を活用して、データソース間のリレーションシップを提案したり、計算フィールドの数式を生成したりすることで、これまで以上に迅速かつ効率的に強力なセマンティックデータモデルを構築できるようにします。たとえば、複数のデータソースを扱うプロジェクトに取り組んでいる場合、Data Pro がそれらのソースを接続する最適な方法をすばやく見つけて提案してくれるため、何時間もの手作業を省くことができます。その結果、データの準備に時間を費やすことなく、分析により多くの時間を割けるようになります。
Data Pro は、Salesforce Legal に掲載されているベータサービス規約、またはお客様が締結した書面による統合パイロット契約、および製品規約ディレクトリに記載されている適用条件に準拠するパイロットまたはベータサービスです。このパイロットまたはベータサービスは、お客様独自の裁量で試用するものとします。
まとめ
Agentforce for Analytics がデータ分析機能をどのように強化するかを理解しましたので、これらの事前構築済みスキルを活用してすぐに分析を始め、Tableau Next でデータを確かな成果へとつなげましょう。
リソース
- Salesforce ヘルプ: Tableau Next について
- Tableau ブログ: What Is Tableau Next? (Tableau Next とは)
- Trailhead: Agentforce の概要
テストのシナリオ
Nancy は、全国展開する小売チェーンのマーケティングマネージャーです。彼女は最近、新しい商品ラインの広告キャンペーンを、複数のオンラインチャネルとオフラインチャネルで展開しました。キャンペーンの効果を把握するためには、チェーンの Web サイト分析プラットフォーム、ソーシャルメディアのエンゲージメントメトリクス、店舗の売上実績といったデータを分析する必要があります。これらのデータはすべて、Data Cloud にある単一のセマンティックデータモデルに格納されています。Nancy は、何時間も費やしてデータを手作業で統合して分析することなく、キャンペーンの成果を包括的に把握して、懸念事項や成功した点をすぐに特定できるような、迅速で簡単な方法を探しています。