セールスアプリケーションとマーケティングアプリケーションの確認

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• 特定のシナリオにおけるセールスプロセスの機能と注意事項を明確にする。
  
• シナリオに基づき、商談ツールを使用して適切な営業の生産性の機能を判別する。
  
• リード自動化ツールとキャンペーン管理の機能について説明する。
  

主要なトピック

この単元では、Salesforce Platform アドミニストレーター試験で全体の 14% を占める「営業アプリケーションとマーケティングアプリケーション」セクションの準備をすることができます。試験のこのセクションは、次のトピックについてのテストです。

• セールスプロセス
  
• 商談
  
• リード
  
• キャンペーン
  

この単元には、Salesforce システム管理者が実務で対応する可能性のあるシナリオに基づくインタラクティブな問題が多数用意されています。こうした模擬シナリオから、Salesforce Platform アドミニストレーター試験の「営業アプリケーションとマーケティングアプリケーション」セクションでどのように出題されるのかがわかります。練習問題に解答すると、解答へのフィードバックとその解答が正解または不正解である詳しい理由が直ちに表示されます。

また、試験の「営業アプリケーションとマーケティングアプリケーション」セクションの受験準備に役立つ対話型フラッシュカードも用意されています。

メモ

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター試験の準備、実施要項とポリシー、維持についての詳細は、「アドミニストレーター認定の準備: 設定とオブジェクト」モジュールの「アドミニストレーター認定の準備の開始」単元を参照してください。

試験の練習問題

準備はいいですか? 次のサンプルツールは簡単な自己診断テストで、採点されるものではありません。使用するには、シナリオを読んでから、正しいと思う解答をクリックします。設問によっては、正解が複数ある場合もあります。[Submit (送信)] をクリックすると、選択した解答が正解か不正解かに加えて、その理由が表示されます。説明が長い場合は  をクリックしてウィンドウを拡張し、読み終えたらウィンドウ内の任意の場所をクリックして閉じます。最後まで進むと、解答を確認するか、問題に再解答できます。

試験トピックのフラッシュカード

次のフラッシュカードの対象トピックは、セールスプロセス、商談、商品、リードです。次の対話型フラッシュカードで、試験のこのセクションで出題される主なトピックの一部を復習できます。

各カードの問題や用語を読んだ後、カードをクリックすると、正解が表示されます。右向き矢印をクリックすると次のカードに移動し、左向き矢印をクリックすると前のカードに戻ります。

関連バッジ

さらに詳しい情報を知りたい方は、 次の関連バッジを受講してください。

お疲れさまでした! 営業アプリケーションとマーケティングアプリケーションの内容を確認しました。次は、試験の「サービスアプリケーションとサポートアプリケーション」セクションの内容を見ていきます。

リソース

• ヘルプ記事: Salesforce Certification Program Agreement and Code of Conduct (Salesforce 認定資格プログラム規約および行動規範)