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Get Started with Agentforce IT Service
Itinerario

Get Started with Agentforce IT Service

Learn to manage incidents, automate requests, and optimize IT operations with AI agents.

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+2.200 punti
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Utente finale
~3 ore 13 minuti

Discover Agentforce IT Service

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Learn how Salesforce helps you manage IT services for every employee.

+100 punti
~10 minuti
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Learn how Salesforce Agentforce IT Service improves delivery and IT processes.

+300 punti
~20 minuti
Articolo

Understand roles and concepts related to Agentforce IT Service.

~15 minuti •
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Manage IT Service Operations

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Discover efficient workflows for identifying and resolving IT disruptions.

+400 punti
~25 minuti
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Optimize and accelerate IT asset and service requests, fulfillment, and procurement.

+300 punti
~25 minuti
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Video
Agentforce IT Service Teaser

Watch how agents resolve critical IT incidents using Agentforce tools.

Vidyard
~3 minuti •
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Capture IT resolutions and manage knowledge articles to fuel AI and empower self-service.

+400 punti
~20 minuti

Optimize IT Service with AI and Slack

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Discover AI-powered automation for effective IT service delivery.

+300 punti
~20 minuti
Articolo

Explore and set up AI tools that revolutionize IT service delivery.

~15 minuti •
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Automate IT support with a Slack-first service desk for your employees and IT team.

+400 punti
~25 minuti
Articolo

Meet your employees and stakeholders in their channel of preference and use AI to amplify communication and teamwork.

~15 minuti •
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Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più

Competenze

  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Operazioni aziendali
  • Gestione dei cambiamenti
  • Gestione IT
  • Agenti IA
  • Mostra altro
  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Operazioni aziendali
  • Gestione dei cambiamenti
  • Gestione IT
  • Agenti IA
  • Automazione IT
  • Assistenza clienti
  • Assistenza e servizi tenici
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Applicazioni dell'IA
  • Visualizzazione dei dati
  • Sviluppo e gestione dei contenuti
  • Mostra meno

Prodotti

  • Agentforce IT Service
  • Agentforce
  • Industry Solutions
  • Agentforce Service

Settori

  • Hi-tech

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