Incontrare Trailblazer come te

Obiettivi di apprendimento

Al completamento di questa unità, sarai in grado di:

Partecipare alla Trailblazer Community.
Farti avanti per aiutare o creare un gruppo della Trailblazer Community.

Che tu conosca poco l'ecosistema Salesforce o che lo frequenti da anni, c'è una community di clienti pronta ad aiutarti. La Trailblazer Community ti permette di acquisire competenze specifiche, entrare in contatto con altri Trailblazer e contraccambiare l'aiuto ricevuto. In questo modulo esaminiamo in dettaglio le modalità di coinvolgimento nei gruppi della Trailblazer Community.

Innanzitutto, parliamo di come la Community può aiutarti ad avere successo sul lavoro e nella tua carriera. Sappiamo che il coinvolgimento richiede tempo e fatica e che cambiare le proprie abitudini può sembrare difficile. Partiamo dunque dall'esame dei motivi a favore della partecipazione come priorità.

Otto statistiche fondamentali dal sondaggio sull'impatto della Trailblazer Community

Nel 2019 abbiamo intervistato centinaia di membri attivi della Trailblazer Community chiedendo loro in che modo la partecipazione alla Community li ha aiutati professionalmente e personalmente.

Il 93% degli intervistati ha dichiarato che partecipare alla Community li aiuta a conoscere nuovi prodotti e soluzioni.
Il 90% ha dichiarato che la partecipazione ha consentito loro di accelerare l'innovazione.
L'80% ha dichiarato che le connessioni instaurate con i propri pari hanno consentito di incrementare l'adozione e la produttività.
Il 73% ha dichiarato che la Community è stata utile per creare reti professionali.
Il 49% ha dichiarato di avere scoperto nuovi percorsi professionali grazie alla Community.
Il 49% ha dichiarato che la partecipazione alla Community ha favorito lo sviluppo delle loro capacità di leadership.
Il 40% ha dichiarato che la partecipazione agevola la creazione del loro brand personale.
Il 32% ha dichiarato che la Community si è rivelata utile per accedere a nuove opportunità lavorative.

Ecco le opinioni di alcuni leader di gruppi della Trailblazer Community, membri e MPV Salesforce sulla forza della community.

Vuoi godere di tutti questi vantaggi e, nel frattempo, divertirti? Vediamo in che modo i gruppi della Trailblazer Community possono mostrarti come fare.

Panoramica dei gruppi della Trailblazer Community

I gruppi sono il posto in cui Trailblazer con interessi comuni discutono insieme di più argomenti. Un gruppo può essere privato, pubblico o non in elenco.

Pubblici: questi gruppi sono visibili e accessibili a chiunque.
Privati: per aderire a uno di questi gruppi, il titolare o l'amministratore deve approvare la richiesta.
Non in elenco: la partecipazione a questi gruppi è solo su invito.

Puoi usare i gruppi per condividere una varietà di interessi con i Trailblazer. Per iniziare, ti consigliamo di esplorare i gruppi in evidenza come Release Readiness, Trailblazer Community Cove e Lightning Now.

Scheda Gruppi in evidenza nella Trailblazer Community con un filtro selezionato (Area geografica: California)

I gruppi in evidenza sono un sottoinsieme scelto dal team della Trailblazer Community di Salesforce. Possono essere filtrati per area geografica, prodotto e interesse. I Trailblazer come te aderiscono a questi gruppi per costruire le loro competenze, espandere le loro reti e dare slancio a interessi comuni.

Esistono migliaia di gruppi attivi dedicati a una grande varietà di argomenti. Prova a cercare questi gruppi popolari per trovare ispirazione:

Customer Success
Trailhead
Release Readiness
Admin Trailblazers
Developer Trailblazers
Architect Trailblazer Community
Trailblazer Community Cove

Una volta trovato un gruppo che ti interessa, puoi iscriverti (se è pubblico) o chiedere di entrare (se è privato). Quindi, imposta le preferenze per le notifiche relative al gruppo. Infine, non devi fare altro che iniziare a pubblicare le tue domande e i tuoi commenti.

I gruppi in evidenza non sono che la punta dell'iceberg. Parliamo di alcuni tipi di gruppi diversi e di come puoi trovarne altri di tuo interesse.

Gruppi correlati ai prodotti

Puoi cercare il prodotto che ti interessa tramite la barra di ricerca o filtrare i risultati in base al prodotto. Puoi anche limitare la ricerca ai gruppi guidati da Salesforce o dai clienti grazie al filtro Altro.

Gruppi locali

Ai nostri Trailblazer piace fare nuove conoscenze, sia virtualmente che di persona.

I membri dei gruppi locali si incontrano regolarmente a livello di città o di area geografica. Per trovare i gruppi locali, filtra i risultati di ricerca facendo clic su Altro e selezionando i gruppi gestiti dai clienti. I leader dei gruppi della Community offrono volontariamente il loro tempo per creare i gruppi e organizzano regolarmente incontri (spesso con cadenza mensile o almeno trimestrale), dare ai membri l'occasione di incontrarsi e favorire la condivisione di best practice e la creazione di reti. Gli incontri sono vere e proprie miniere d'oro per i membri dei gruppi locali, a cui offrono l'opportunità di esplorare nuove idee e innovazioni, creare nuove connessioni utili per la loro carriera e ricevere aiuto per affrontare eventuali sfide esistenti.

Esistono diversi tipi di gruppi locali.

Gruppi di utenti Salesforce: possibilità di esplorare un'ampia varietà di argomenti e networking per utenti Salesforce di tutti i tipi.
Gruppi di amministratori Salesforce: offerta di innovazione con soluzioni e strumenti dichiarativi.
Gruppi di sviluppatori Salesforce: creazione di app straordinarie con codice e strumenti per sviluppatori.
Gruppi di esperti di marketing Salesforce: offerta di strategie e azioni di marketing efficaci con Account Engagement e Marketing Cloud Engagement.
Gruppi di utenti no-profit Salesforce: finanziamento e gestione delle missioni a tutto tondo con Nonprofit Cloud.
Gruppi di utenti Salesforce che operano nel campo dell'istruzione superiore: risorse per permettere agli istituti di diventare campus connessi con Education Cloud.
Gruppo Women In Tech Salesforce: costruzione della propria carriera con altre leader e alleate donne.

Per trovare gli eventi organizzati da questi gruppi locali, visita trailblazercommunitygroups.com e consulta il calendario degli incontri virtuali e in presenza. Puoi anche cercare gli eventi e filtrarli per data, area geografica o programma. Per impostazione predefinita, ti verranno mostrati gli eventi vicini a te.

Gruppi virtuali

Come i gruppi locali, anche i gruppi virtuali mettono in contatto colleghi su base regolare per discutere di settori o interessi specifici. Esistono due tipi di gruppi virtuali.

Gruppi di utenti di settore: clienti con ruoli e percorsi diversi nello stesso settore si riuniscono per condividere best practice. Tra gli esempi di gruppi attivi incentrati su settori specifici:
- Retail e beni di consumo
- Servizi finanziari
- Salute e scienze naturali
- Istruzione superiore
- Produzione industriale
- Gestione patrimoniale
- Viaggi e accoglienza
Gruppi della Community su parità e diversità: La parità e la diversità sono valori fondamentali per Salesforce e per la nostra Trailblazer Community. Vari leader della Community hanno creato con passione diversi gruppi virtuali per unire i Trailblazer intorno a temi importanti, tra cui Women in Tech Diversity, Women in Tech Developers e LGBTQIA+ Trailblazers. Incoraggiamo tutti a partecipare e a sostenere questi gruppi nei loro sforzi per stimolare l'interesse riguardo a queste questioni fondamentali. Se segui con passione un tema legato alla parità o alla diversità, ma non trovi un gruppo dedicato, rivolgiti al team della Trailblazer Community per discutere sulla possibilità di creare il tuo gruppo virtuale.

Da qui passiamo direttamente al punto successivo: se non trovi il gruppo che cerchi, puoi crearne uno tuo.

Creare un gruppo della Community

Come detto in precedenza, chiunque può creare un gruppo. Se vuoi contribuire alla gestione di un gruppo guidato da clienti esistente, contatta i responsabili per parlarne.

Per sapere chi sono i titolari e i gestori, controlla il riquadro sulla destra della pagina del gruppo. Per entrare in contatto con loro, pubblica un post nel gruppo e @menzionali o invia loro un messaggio diretto.

Il gruppo Admin Trailblazers nella Trailblazer Community

Impegnarsi

Fai sapere ai leader che vuoi impegnarti volontariamente. Il tempo a disposizione dei nostri leader non è mai abbastanza per fare tutte le cose che vorrebbero fare per i membri dei loro gruppi, quindi ogni offerta di aiuto è ben accetta. Pensa a come puoi contraccambiare l'aiuto ricevuto, anche se sei solo all'inizio del tuo percorso nella Community. Qualunque sia il tuo contributo, che si tratti di connessioni, suggerimenti di contenuti o esperienze degni di nota che vorresti condividere, oppure eccellenti competenze organizzative, ai nostri leader piace trovare modi per coinvolgere i membri.
Crea un gruppo della Community. Ecco alcuni requisiti che occorre prendere in considerazione prima di decidere di creare un nuovo gruppo della Trailblazer Community.
- Partecipi attivamente all'ecosistema Salesforce e sei in grado di creare un ambiente dedicato alla promozione dell'apprendimento e al networking con altri Trailblazer.
- Partecipi attivamente alla Trailblazer Community.
- Possiedi un'esperienza nei prodotti Salesforce dimostrata dai livelli Trailhead o dalle certificazioni Salesforce.
- Hai verificato che il gruppo della Community che vorresti creare non esiste già.
Candidati alla guida di un gruppo della Community locale.
- Partecipi a un gruppo della Community locale o virtuale e hai contattato i leader del gruppo in carica per capire cosa bisogna fare per gestire un gruppo.
- Puoi organizzare almeno un incontro trimestrale, di persona o virtuale, che sia utile, informativo e divertente.
- Risiedi o lavori nella località che hai proposto per il gruppo della Trailblazer Community (solo per i gruppi locali).

Se possiedi tutti questi requisiti, passa il mouse sopra la scheda Community in Trailhead e fai clic prima su Gruppi, poi su Nuovo gruppo.

È disponibile un'app per i dispositivi mobili?

Non c'è motivo per rinunciare a imparare quando non sei al computer. Puoi collaborare con i Trailblazer, fare domande e condividere con la Community la tua esperienza su temi pertinenti in Trailhead GO. Scarica Trailhead GO dall'App Store sul tuo iPhone e iPad o da Google Play sul tuo dispositivo Android per imparare, guadagnare e interagire quando hai qualche minuto di tempo.