Scoprire l'ecosistema Salesforce

Obiettivi di apprendimento

Al completamento di questa unità, sarai in grado di:

Definire l'ecosistema Salesforce.
Descrivere il ruolo svolto dai partner nell'ecosistema Salesforce.

Un team incisivo

Per compiere grandi imprese ci vuole un team straordinario. E i team migliori sono quelli in cui le persone hanno qualità diverse che si completano con quelle degli altri membri. Lo scopo dell'ecosistema Salesforce è proprio questo: è il "team" a fare di Salesforce la piattaforma CRM (Customer Relationship Management) numero uno. L'ecosistema Salesforce è formato da:

Salesforce: siamo noi!
Clienti: aziende di qualsiasi dimensione che usano i nostri prodotti.
Partner: esperti certificati Salesforce che lavorano con i clienti su tutti i prodotti e i settori.

In tutto l'ecosistema Salesforce troverai i Trailblazer: pionieri, innovatori e persone dedite all’apprendimento permanente che innovano con Salesforce e usano la nostra piattaforma per trasformare le loro organizzazioni.

Tre persone che rappresentano Salesforce, i partner e i clienti

L'economia Salesforce

L'ecosistema Salesforce è alla base della creazione attraverso Salesforce di ricavi e posti di lavoro, noti come economia Salesforce. Questa economia crea milioni di posti di lavoro in tutto il mondo. Sono cifre vere. Secondo un nuovo studio di IDC, l'ecosistema Salesforce creerà 9,3 milioni di nuovi posti di lavoro e 1600 miliardi di dollari di nuovi ricavi aziendali in tutto il mondo entro il 2026. Questi numeri dimostrano che la maggior parte della crescita aziendale non riguarda l'azienda Salesforce, bensì il suo ecosistema.

Il bisogno di talenti Salesforce

Con oltre 150.000 aziende che oggi utilizzano Salesforce, cresce la domanda di posti di lavoro che aiutino le organizzazioni a sfruttare al meglio la piattaforma.

All'interno della loro organizzazione, i clienti hanno bisogno di avvalersi di professionisti, tra cui sviluppatori e amministratori Salesforce, per gestire e migliorare continuamente la loro istanza di Salesforce.

E oltre l'85% dei clienti lavora con partner che contribuiscono alla loro capacità di trasformarsi e prosperare, sia attraverso app pronte per l'installazione o assistenza pratica per tutti i prodotti e i settori. Per questo motivo, i partner assumono business analyst, consulenti, architect e molte altre figure professionali di talento.

I partner Salesforce aiutano i clienti a:

Sfruttare tutto il potenziale di Salesforce.
Adattare Salesforce alle proprie esigenze aziendali.
Crescere attraverso nuove opportunità e in nuovi settori.

I nostri straordinari partner e clienti hanno contribuito a far crescere l'ecosistema Salesforce ben oltre le nostre più rosee aspettative. Nel 2019, l'ecosistema era oltre quattro volte più grande della stessa Salesforce e si prevede che entro il 2026 sarà quasi sei volte più grande.

Ora che sai cos'è l'ecosistema Salesforce e quale impatto esercita sull'economia Salesforce, supera il modulo Pianificare la crescita professionale di Trailhead per entrare a farne parte.

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