Découverte d’Inspection du pipeline

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

• Décrire les avantages d’une vue de pipeline partagée
  
• Expliquer comment Inspection du pipeline vous aide à suivre l’état de votre affaire
  

Importance de la vue de pipeline partagée

Un pipeline de vente performant ne se limite pas à un ensemble de prospects et à un historique des affaires gagnées et perdues. Il fournit une vue partagée des tendances historiques, des prévisions et de la progression des affaires pour vous et votre équipe commerciale. En analysant les affaires et les pipelines de cette vue partagée, vous garantissez la cohérence tout au long du processus de vente et favorisez la collaboration, ce qui se traduit par de meilleurs résultats commerciaux. Si vous vous servez encore de Post-it éparpillés, de plusieurs feuilles de calcul et d’un ensemble de données et de chiffres tournant en rond dans votre tête (et même si ce n’est pas votre cas !), nous avons une meilleure solution.

Présentation de l’inspection du pipeline

Inspection du pipeline offre une vue complète et unifiée de votre pipeline, et regroupe des métriques clés, des modifications à jour et des informations précieuses à propos de vos affaires.

Voyons comment Inspection du pipeline s’intègre parfaitement à votre processus de vente, fait avancer les affaires et permet aux équipes commerciales d’obtenir de meilleurs résultats.

Suivi de l’évolution des affaires

Inspection du pipeline vous offre un aperçu en temps réel de votre pipeline. Vous pouvez facilement basculer entre différentes vues, notamment entre votre pipeline et celui de votre équipe, les opportunités importantes ou une vue personnalisée adaptée à votre flux de travail. Les filtres vous aident à personnaliser précisément les informations à afficher. Vous pouvez également faire glisser et réorganiser les colonnes pour personnaliser votre pipeline.

Les commerciaux peuvent gérer efficacement leur pipeline à l’aide de cette vue unifiée en mettant rapidement à jour les étapes actuelles et à venir de leurs affaires ainsi que d’autres activités de vente grâce à la modification en ligne et à la capture d’activité automatisée. Les responsables commerciaux peuvent utiliser Inspection du pipeline pour rester informés des dernières activités et mises à jour du pipeline, mettre en favori des affaires spécifiques pour en discuter ultérieurement et accéder à des graphiques qui offrent des vues détaillées sur l’état du pipeline de l’équipe commerciale.

Organisation de conversations productives

Plutôt que de consacrer la majeure partie de votre temps à des réunions d’équipe et entretiens individuels pour mettre à jour les pipelines et favoriser la cohérence au moyen d’une source unique et fiable d’informations, vous pouvez vous concentrer sur les éléments à forte valeur ajoutée tels que la stratégie et le coaching grâce à Inspection du pipeline. Étant donné que les commerciaux ont le contrôle de leurs pipelines, les responsables peuvent consulter les mises à jour en temps réel et mettre en favori des affaires spécifiques pour en discuter lors des réunions. Cette approche favorise les décisions éclairées, encourage les conversations collaboratives et efficaces qui font avancer les affaires, et permet aux commerciaux d’améliorer leurs compétences.

Exploitation des informations générées par l’IA

Inspection du pipeline offre des informations et des fonctionnalités reposant sur l’IA pour faciliter les discussions, notamment :

• Les éléments clés, qui indiquent les modifications de montants, d’étapes ou de dates de fermeture
  
• Les niveaux de score d’opportunité, pour aider les équipes commerciales à hiérarchiser les opportunités les plus prometteuses
  
• Les informations sur la progression des affaires, les requêtes de service, les conversations vocales et vidéo ainsi que les e-mails
  
• Les métriques d’activité, chronologies et détails relatifs aux personnes impliquées dans l’affaire
  

Travail dans Prévisions collaboratives

Inspection du pipeline permet aux responsables commerciaux d’identifier les modifications du pipeline et les affaires potentiellement à risque. Cet outil facilite le coaching en temps voulu et améliore la précision des prévisions de ventes. Découvrez les affaires qui ont le potentiel d’être conclues plus tôt dans les périodes à venir afin de compenser les écarts avec les prévisions. Pour les entreprises utilisant Prévisions collaboratives, les équipes commerciales peuvent consulter les détails et les informations sur les opportunités d’Inspection du pipeline sans quitter Prévisions collaboratives.

Conclusion de bonnes affaires grâce à des données efficaces

L’efficacité d’un pipeline dépend de la qualité de ses données. Obtenez des métriques et des informations en temps réel grâce à Inspection du pipeline, afin que l’ensemble de votre équipe commerciale puisse prendre des décisions éclairées permettant de faire avancer les affaires, pour atteindre des résultats encore meilleurs.

Ressources

• Aide Salesforce : Inspection des pipelines
  
• Aide Salesforce : Gestion des pipelines à l’aide d’Inspection du pipeline
  
• Vidéo Salesforce : Responsabilisation des commerciaux avec Inspection du pipeline