Produktive Agenten mit der Service Cloud

Helfen Sie Ihren Agenten, in der Servicekonsole schneller und effizienter zu arbeiten.

~ 1 Stunde 30 Minuten

+700 Punkte

Modul

Salesforce Flow für Service

Erleichtern Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und ermöglichen Sie Ihren Agenten die schnelle und einheitliche Lösung von Kundenvorgängen.

~ 30 Minuten

+2.100 Punkte

Modul

Leiten Sie Arbeit an den richtigen Agenten für die Aufgabe weiter und erhalten Sie eine komplette Sicht auf Ihr Kontaktcenter.

~ 1 Stunde 40 Minuten