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受験ガイドの確認

最新の受験ガイドで資格対象者、試験内容、試験範囲等を正確に把握しましょう。

Aufgabe

1. セールスライフサイクル(出題率 23%)

営業およびマーケティングプロセスと導入時の主要な考慮事項を説明できるようにします

+200 Punkte
Modul

User Adoption Metrics

Entdecken Sie Tools zum Verfolgen der Endbenutzerakzeptanz von Salesforce.

~ 10 Minuten
+200 Punkte
Modul

Strategien für Vertriebsleistung

Legen Sie im Rahmen eines strategischen Vertriebsmanagements Leistungsziele fest und schaffen Sie Anreize für Vertriebsteams.

~ 15 Minuten
+200 Punkte
Modul

Sales Cloud-Bereitstellungsstrategie

Erstellen Sie eine Vorlage für eine erfolgreiche Sales Cloud-Bereitstellung.

~ 15 Minuten
+400 Punkte
Modul

Sales Engagement – Grundlagen

Steigern Sie die Produktivität des Vertriebsinnendienstes, und sorgen Sie mit Sales Engagement für Erfolg.

~ 25 Minuten
+300 Punkte
Modul

Sales Cloud Essentials – Grundlagen

Sorgen Sie für Umsatzwachstum, steigern Sie die Produktivität und treffen Sie clevere Entscheidungen mit Sales Cloud.

~ 15 Minuten
+400 Punkte
Modul

Salesforce Forecasting

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

~ 30 Minuten
+300 Punkte
Modul

Lead Generation for Marketers

Grow your business with lead generation.

~ 25 Minuten
+1.200 Punkte
Modul

Leads und Opportunities

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.

~ 1 Stunde 10 Minuten
+700 Punkte
Projekt

Erstellen von Berichten und Dashboards für Vertriebsleiter und Marketing-Manager

Nutzen Sie Berichte und Dashboards, um wichtige Unternehmensdaten für Ihre Stakeholder zu verfolgen.

~ 1 Stunde 40 Minuten
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レポート作成スナップショットを使用した履歴データのレポート

過去のデータと比較するには、レポート作成スナップショットや履歴トレンドレポートが利用できます。レポート作成スナップショットの実装方法について理解しましょう。

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履歴トレンドレポートの設定

履歴トレンドレポートはどのオブジェクトで利用できますか。履歴トレンドレポートの特徴を理解しましょう。

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異なるタイプの情報を結合レポートに集約

結合レポートでは、どのようなデータを追跡できるようになりますか。結合レポートの特徴を説明できるようにしましょう。

Aufgabe

2. 実装戦略(出題率 15%)

Sales Cloud 導入プロジェクトのコンサルティング契約につなげる方法や適切な営業展開に関する考慮事項などを判断できるようにします

+300 Punkte
Modul

Org Development Model

Manage change with Salesforce DX tools and source control.

~ 30 Minuten
+500 Punkte
Modul

Salesforce-Akzeptanzstrategien

Verhelfen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, die mit Salesforce arbeiten, zum Erfolg.

~ 35 Minuten
+300 Punkte
Modul

Process Mapping for Business Analysts

Use process mapping to improve business processes.

~ 15 Minuten
+500 Punkte
Modul

User Training and Enablement

Learn how to support your Salesforce users and prepare them for success.

~ 30 Minuten
Aufgabe

3. 製品知識の適用(出題率 33%)

営業プロセスを最適化するために実装できる機能(レコードの共有、レコードタイプ、自動化処理、テリトリー管理など)を理解します。

+600 Punkte
Modul

Sales Territories and Forecasting

Create balanced territories and forecast sales effectively with the Sales Cloud platform.

~ 30 Minuten
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商談チームの設定

特定の商談を共有したい場合には、商談チームを利用します。要件に沿ったチームを実装できるようにしましょう

+600 Punkte
Modul

Accounts und Kontakte

Entdecken Sie, wie Accounts und Kontakte in Salesforce zusammenarbeiten.

~ 30 Minuten
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Lightning Experience での取引先階層の設定

親取引先や関連会社のリレーションについて、考慮事項を把握しましょう。

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ユーザごとのビジネスプロセスの調整

商談の進捗管理が異なる場合、どのように制御しますか。レコードタイプで制御できる機能を復習し、顧客の要件に沿ったレコードタイプの実装ができるようにしましょう

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注文の管理

顧客への販売内容を追跡できるようにするため、注文を管理します。返品があった際にはどのように処理を行いますか。

+600 Punkte
Projekt

Manage Products, Prices, Quotes, and Orders

Use price books to help your sales team track key details for all their deals.

~ 1 Stunde 25 Minuten
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カスタマイズ可能なキャンペーンインフルエンスの設定

マーケティング活動による商談への影響度や商談収益のキャンペーンへの分配は、どこで確認することができますか。キャンペーンインフルエンスについて理解しましょう。

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スコア計算の数式サンプル

カスタム数式項目を作成して、リードの品質を採点するにはどうすればいいでしょうか。数式のサンプルを見てみましょう。

+200 Punkte
Modul

Zusammenarbeit im Vertriebsteam

Verwenden Sie die Salesforce-Tools für die Zusammenarbeit für den Vertrieb im Team.

~ 15 Minuten
+500 Punkte
Projekt

Schützen Ihrer Daten in Salesforce

Sichern Sie Ihre Salesforce-Organisation ab, indem Sie die Anmeldung und den Datenzugriff von Benutzern steuern.

~ 1 Stunde 5 Minuten
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商談分割

チームセリングを実装した際にチームメンバーと商談の収益を分割するためには、何を実装する必要がありますか。商談分割の実装について理解しましょう。

+1.000 Punkte
Modul

Pfad und Arbeitsumgebungen

Begleiten Sie Ihre Vertriebler durch Opportunity-Phasen mit einem optimierten Seitenlayout.

~ 30 Minuten
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Salesforce モバイルアプリケーションをオフラインで使用

営業担当がオフラインでもモバイルを使用して、Salesforceの作業を行えるようにするためには何の設定が必要か理解します。

+300 Punkte
Modul

Integration von Salesforce und Outlook

Helfen Sie Vertriebsmitarbeitern beim Nachverfolgen von Interaktionen mit Kunden und Arbeiten an ihren Salesforce-Abschlüssen direkt in Outlook.

~ 25 Minuten
Aufgabe

4. コンサルティングプラクティス(出題率 14%)

あらゆる場面で想定されるトラブルや課題に対して、コンサルタントとしての解決事例を理解します

+300 Punkte
Modul

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

~ 1 Stunde 5 Minuten
+400 Punkte
Modul

Project Management Essentials

Learn from Walden University how project management methodologies are put into practices.

~ 40 Minuten
+200 Punkte
Modul

User Story Creation

Discover the importance of user stories and learn how to write them.

~ 15 Minuten
+500 Punkte
Modul

Customer-Centric Discovery Strategies

Learn customer goals and challenges to build the best strategy for their business.

~ 25 Minuten
Aufgabe

5. データ管理(出題率 15%)

データの移行や外部システムとの連携について把握します

+700 Punkte
Modul

Datenqualität

Entdecken Sie Strategien für die Beurteilung und Verbesserung der Qualität Ihrer Daten in Salesforce.

~ 1 Stunde
+600 Punkte
Modul

Duplikatsverwaltung

Durch das Auflösen und Verhindern doppelter Datensätze können Sie das Vertrauen der Benutzer in Ihre Daten steigern.

~ 50 Minuten
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データストレージとファイルストレージの割り当て

Salesforce エディションやユーザ数によってストレージの割り当てが異なります。利用する組織のストレージサイズを把握できるようにしましょう。

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データ移行のベストプラクティス

データ移行を成功させるための手順と考慮事項を確認しましょう。

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データローダを使用するケース

ビジネス上のニーズに最も適合する方法を判断します

+600 Punkte
Modul

Datenverwaltung

In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Daten in Salesforce importiert und exportiert werden.

~ 35 Minuten
+400 Punkte
Modul

Große Datenvolumen

Planen für und verwenden großer Datenvolumen in Salesforce.

~ 1 Stunde 20 Minuten