Experience Cloud の基本
サイトの実装に必要となる基本的な知識を確認します
Experience Cloud – Grundlagen
Mit Experience Cloud treten Sie mit Ihren Kunden und Partnern in Verbindung.
テンプレート、テーマ
サイトの用途に合わせたテンプレートを選びましょう
Lightning Bolt ソリューション
Lightning Bolt ソリューションは、作成したソリューションをパッケージ化したもの。AppExchange で共有する、組織内でコミュニティの仕組みを再利用するといった使い方ができます⚡
Lightning Bolt ソリューション in AppExchange
業界のベストプラクティスや様々なビジネスシーンに合わせた Lightning Bolt ソリューションを AppExchange で見つけましょう⚡
共有、表示、ライセンス
Experience Cloud サイトは、社外ユーザーが組織のデータにセキュアにアクセスできる仕組み。適切なセキュリティ設定で大切なデータを守りましょう🐻
Freigeben von CRM-Daten für Ihre Partner
Erfahren Sie, wie Sie Salesforce-Einstellungen nutzen, um CRM-Daten sicher für Partner freizugeben.
ブランド設定、パーソナライズ、コンテンツ
エクスペリエンスビルダーや CMS を使用して素敵なサイトを作りましょう
Salesforce CMS Basics
Create and share content across channels with the Salesforce content management system.
CMS Connect Examples (英)
CMS Connect を使用して、サードパーティ CMS のアセットをサイトに埋め込みます。コンテンツの二重管理をなくし、デザインの統一性をアップします
ユーザーの作成と認証
外部ユーザー特有のユーザー作成ステップを学びます
Identity für Kunden
Mit Salesforce Identity können Sie Ihre Kunden motivieren und neue Kunden gewinnen.
定着化、分析
サイトの定着化やエンゲージメントの基本的なベストプラクティスとは?
Community Management AppExchange パッケージを使用したコミュニティのレポート
サイトのユーザー数の推移やトレンドの話題が気になりますか?ダッシュボードをセットアップして、インサイトを得る方法を学びましょう
管理、設定
様々な機能を追加してより便利なサイトを目指します。また、サイトの継続的な管理に必要なツールを学びましょう👓
Partner Relationship Management
Learn how Sales Cloud PRM can help you achieve your channel sales goals.
Einrichten einer Experience Cloud-Site mit Knowledge-Artikeln und Chat
Erstellen Sie mithilfe der Vorlage "Customer Service (Kundenservice)" eine Site mit Snap-Ins und Knowledge-Artikeln.
Experience Cloud サイトをゲストユーザーと安全に共有
サイトを公開アクセスにすると、ログインなしでサイトにアクセスできるようになります。ということは、公開サイトにナレッジを表示すれば・・・公開 FAQ サイトになりますね📚
カスタマイズの考慮事項と制限
サイトの数的な制限をチェック✔
More and More..
認定資格は取得したけれど、まだまだ学びたい!という方向けのお役立ちリンク🐻🐻