+100 Punkte
Modul
Agentforce: Quick Look
Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.
~ 10 Minuten
+400 Punkte
Modul
Agenten und Agentforce – Grundlagen
Lernen Sie, wie Sie den standardmäßigen AI-Agenten für CRM einrichten und verwenden.
~ 40 Minuten
+100 Punkte
Projekt
Schnelleinstieg: Agentforce
Binden Sie Flow-Automatisierungen mit Agentforce-Aktionen in unterhaltungsorientierte AI ein.
~ 20 Minuten
+100 Punkte
Modul
Prompt Builder (Aufforderungsgenerator): Schnelleinstieg
Verwenden Sie Prompt Builder (Aufforderungsgenerator), um auf generative KI gestützte Möglichkeiten in Ihre Benutzer-Workflows zu integrieren.
~ 10 Minuten
+400 Punkte
Modul
Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) – Grundlagen
Erfahren Sie, wie Sie Aufforderungsvorlagen erstellen und in Ihren Organisationen verwenden.
~ 35 Minuten
+100 Punkte
Projekt
Schnelleinstieg: Prompt Builder (Aufforderungsgenerator)
Erstellen und testen Sie eine Aufforderungsvorlage zum Zusammenfassen von Kundensupportvorgängen mit generativer AI.
~ 20 Minuten