Discovery
Exam Weight: 13%
Innovation Customer Discovery
Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.
Innovation Ideation & Prototyping
Work as a team to generate and prioritize ideas and build rapid prototypes.
Innovation Solution
Learn how to craft a compelling solution story, business case, and implementation plan.
UX Research Basics
Learn how to talk to your users, discover what they need, and influence design decisions.
UX Fundamentals
Exam Weight: 16%
Mobile Anwendungen mit eigenem Branding mit Mobile Publisher
Verwenden Sie Mobile Publisher, um Ihre eigene mobile Anwendung mit Ihrem eigenen Branding zu erstellen und freizugeben.
Anpassen von Lightning Experience
Passen Sie die Lightning Experience-Benutzeroberfläche an, ohne Code zu schreiben.
Build a Custom Theme Layout Component for Experience Builder Sites
Customize your Experience Builder site with a theme layout component.
Design für Barrierefreiheit im Web
Erlernen Sie Strategien zum Erstellen barrierefreier Webprodukte.
Human Centered Design
Exam Weight: 12%
Relationship Design
Discover how design can help build better relationships with customers and communities.
Ethics by Design
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Conversation Design
Learn to design conversations that build better relationships with customers at scale.
Declarative Design
Exam Weight: 27%
Cert Prep: Administrator: Configuration, Setup, and Objects
Use scenarios and interactive flashcards to study for the admin certification exam.
Benutzerdefinierte Objekte: Schnelleinstieg
Erstellen Sie benutzerdefinierte Objekte, die die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen.
Berichte und Dashboards für Lightning Experience
Mit Lightning Experience können Sie wichtige geschäftliche Kennzahlen in Echtzeit visuell darstellen.
Einfache Anpassung von Anwendungen
Anpassen von Seitenlayouts, kompakten Layouts und Aktionen von Anwendungen.
Lightning-Anwendungsgenerator
Erstellen Sie mit Zeigen-und-Klicken-Tools benutzerdefinierte Seiten für Lightning Experience.
Systems Design with the Lightning Design System
Learn how to design reusable patterns and scalable systems.
Lightning Experience – Produktivität
Erhalten Sie Tipps zur Steigerung Ihrer täglichen Produktivität in Lightning Experience.
Benutzerengagement
Richten Sie Hilfestellung in der Anwendung ein, damit Benutzer den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Salesforce-Anwendung ziehen.
Flow Builder – Grundlagen
Erkunden Sie den Flow Builder und erfahren Sie, wann Sie Flows zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse verwenden.
Pfad und Arbeitsumgebungen
Begleiten Sie Ihre Vertriebler durch Opportunity-Phasen mit einem optimierten Seitenlayout.
Service Cloud – Grundlagen
Bieten Sie Ihren Agenten optimale Bedingungen mit Omnikanal-Tools und einer intelligenten Service-Plattform.
Lightning Experience-Funktionen
Untersuchen neuer Vertriebs-Tools für die Verwaltung von Leads, Opportunities usw.
Produktive Agenten mit der Service Cloud
Helfen Sie Ihren Agenten, in der Servicekonsole schneller und effizienter zu arbeiten.
Salesforce-Akzeptanzstrategien
Verhelfen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, die mit Salesforce arbeiten, zum Erfolg.
User Training and Enablement
Learn how to support your Salesforce users and prepare them for success.
Visualforce und Lightning Experience
Erfahren Sie, wie Sie Lightning Experience mit Visualforce anpassen.
Testing
Exam Weight: 11%
Salesforce Lightning Design System (SLDS)
Exam Weight: 21%
Lightning Design System – Grundlagen
Beginnen Sie mit der Nutzung von Lightning Design System beim Erstellen von Salesforce-Anwendungen.
Lightning-Webkomponenten – Grundlagen
Erstellen Sie wiederverwendbare, leistungsstarke Komponenten, die modernen Webstandards entsprechen.