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Salesforce Certified Associate Exam Overview

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.

Aufgabe

Salesforce Ecosystem

Exam Weight 32%

+100 Punkte
Modul

Werte von Salesforce: Schnelleinstieg

Erfahren Sie, wie Salesforce Ihrem Unternehmen hilft, engere Beziehungen mit Ihren Kunden aufzubauen.

~ 5 Minuten
+100 Punkte
Modul

Ihr Leitfaden für Trailhead

Erfahren Sie, wie Sie sich in Trailhead zurechtfinden, und beginnen Sie noch heute mit dem Lernen.

~ 5 Minuten
+700 Punkte
Modul

Trailhead Playground-Management

Erstellen Sie Ãœbungs-Organisationen, trainieren Sie Ihre Salesforce-Kenntnisse und meistern Sie Trailhead-Aufgaben.

~ 1 Stunde 30 Minuten
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Salesforce Help

Trailblazer Community Documentation

~ 10 Minuten
+300 Punkte
Modul

Alles rund um Salesforce

Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce auf völlig neue Weise mit Ihren Kunden in Verbindung treten.

~ 25 Minuten
+900 Punkte
Modul

Salesforce-Plattform – Grundlagen

Erhalten Sie eine Einführung in die Plattform, navigieren Sie durch Anwendungsfälle und erstellen Sie benutzerdefinierte Funktionen.

~ 45 Minuten
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Explore the Complete Customer 360

Trailblazer Community Documentation

~ 10 Minuten
+200 Punkte
Modul

Salesforce für gemeinnützige Organisationen – Grundlagen

Erkunden Sie die Lösungen für die Spendensammlung und Programmverwaltung in Nonprofit Cloud.

~ 10 Minuten
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What Does Salesforce Do?

The 360 Blog

~ 10 Minuten
+500 Punkte
Modul

Nonprofit Success Pack Health and Optimization

Learn how to keep your NPSP implementation healthy and effective.

~ 1 Stunde 5 Minuten
~ 10 Minuten
+100 Punkte
Modul

Das Salesforce-Ökosystem: Schnelleinstieg

Entdecken Sie die Kunden, Partner und Trailblazer, aus denen das Salesforce-Ökosystem besteht.

~ 5 Minuten
+100 Punkte
Modul

Agentforce-Agenten: Schnelleinstieg

Erfahren Sie, wie diese autonomen Anwendungen LLMs und Kontext nutzen, um Kunden und menschlichen Agenten zu helfen.

~ 5 Minuten
~ 10 Minuten
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Salesforce Trust Site

Trust.salesforce.com is the Salesforce community's home for real-time information on system performance and security.

~ 10 Minuten
Aufgabe

Navigation

Exam Weight 28%

+600 Punkte
Modul

Accounts und Kontakte

Entdecken Sie, wie Accounts und Kontakte in Salesforce zusammenarbeiten.

~ 30 Minuten
+900 Punkte
Modul

AppExchange – Grundlagen

Erweitern des Potenzials von Salesforce mit Anwendungen und Services aus AppExchange

~ 55 Minuten
+500 Punkte
Modul

Scrum and Kanban at Salesforce

Discover two workflows that Salesforce teams use for agile development.

~ 30 Minuten
+300 Punkte
Modul

Suchlösung – Grundlagen

Erfahren Sie, wie die Suche funktioniert, Sie durch Anwendungsfälle navigieren und Suchergebnisse optimieren.

~ 35 Minuten
+700 Punkte
Modul

Salesforce CRM

Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.

~ 50 Minuten
+2.700 Punkte
Modul

Anpassen von Lightning Experience

Passen Sie die Lightning Experience-Benutzeroberfläche an, ohne Code zu schreiben.

~ 3 Stunden
+600 Punkte
Modul

Unternehmensweite Organisationseinstellungen

Erfahren Sie mehr über regionale Einstellungen, mehrere Währungen und Steuerelemente auf der Benutzeroberfläche.

~ 25 Minuten
+1.000 Punkte
Modul

Benutzerverwaltung

Richten Sie Benutzer ein und steuern Sie, inwieweit diese Ihre Geschäftsdaten anzeigen oder bearbeiten können.

~ 45 Minuten
+100 Punkte
Modul

Listenansichten: Schnelleinstieg

Verwenden Sie Listenansichten, um Ihre Daten zu organisieren und Aktionen für Datensätze durchzuführen.

~ 5 Minuten
+100 Punkte
Modul

Setup: Schnelleinstieg

Erfahren Sie, wie Sie durch Setup navigieren und mit dem Objekt-Manager Objekte erstellen und bearbeiten können.

~ 5 Minuten
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Organize Your Data

Trailblazer Community Documentation

~ 10 Minuten
+3.100 Punkte
Modul

Lightning-Anwendungsgenerator

Erstellen Sie mit Zeigen-und-Klicken-Tools benutzerdefinierte Seiten für Lightning Experience.

~ 2 Stunden 50 Minuten
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Personalize Your Salesforce Experience

Trailblazer Community Documentation

~ 10 Minuten
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What Is a Group?

Trailblazer Community Documentation

~ 10 Minuten
Aufgabe

Data Model

Exam Weight 25%

+1.500 Punkte
Modul

Datenmodellierung

Strukturieren Sie Ihre Daten mit Objekten, Feldern und Beziehungen.

~ 45 Minuten
+1.200 Punkte
Modul

Leads und Opportunities

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.

~ 1 Stunde 10 Minuten
+900 Punkte
Modul

Lightning Experience – Produktivität

Erhalten Sie Tipps zur Steigerung Ihrer täglichen Produktivität in Lightning Experience.

~ 1 Stunde 5 Minuten
+1.500 Punkte
Modul

Formeln und Validierungen

Passen Sie Ihre Anwendungen mithilfe der Point-and-Click-Logik an, ohne Code schreiben zu müssen.

~ 1 Stunde
+3.100 Punkte
Modul

Datensicherheit

Steuern Sie den Zugriff auf Daten mit Point-and-Click-Tools für Datensicherheit.

~ 1 Stunde 50 Minuten
+500 Punkte
Projekt

Schützen Ihrer Daten in Salesforce

Sichern Sie Ihre Salesforce-Organisation ab, indem Sie die Anmeldung und den Datenzugriff von Benutzern steuern.

~ 1 Stunde 5 Minuten
+1.100 Punkte
Modul

Berechtigungssatzgruppen

Verwenden Sie Berechtigungssatzgruppen, um Berechtigungssätze für eine Arbeitsfunktion zu bündeln.

~ 40 Minuten
+1.300 Punkte
Modul

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

~ 1 Stunde 45 Minuten
+1.500 Punkte
Modul

Verwaltung von Auswahllisten

Wählen Sie das richtige Auswahllistenfeld für den Auftrag, verwalten Sie Auswahllisten und nutzen Sie Auswahllistenwerte gemeinsam.

~ 50 Minuten
+800 Punkte
Projekt

Anpassen eines Salesforce-Objekts

Verwenden Sie Auswahllisten, Filter, Formeln und andere Tools, um ein Objekt in Ihrer Organisation anzupassen.

~ 1 Stunde 45 Minuten
+100 Punkte
Modul

Benutzerdefinierte Felder: Schnelleinstieg

Erstellen Sie Felder in Salesforce, um Daten für die Anforderungen des Unternehmens zu erfassen.

~ 5 Minuten
Aufgabe

Reports & Dashboards

Exam Weight 15%

+100 Punkte
Modul

Berichte & Dashboards: Schnelleinstieg

Verschaffen Sie sich einen Gesamtüberblick und untersuchen Sie wichtige Unternehmensdaten.

~ 5 Minuten
+300 Punkte
Projekt

Schnelleinstieg: Berichte & Dashboards

Erstellen Sie einen Bericht und ein Dashboard, um Ihre Opportunities visuell darzustellen.

~ 15 Minuten
+2.100 Punkte
Modul

Berichte und Dashboards für Lightning Experience

Mit Lightning Experience können Sie wichtige geschäftliche Kennzahlen in Echtzeit visuell darstellen.

~ 1 Stunde 50 Minuten
+100 Punkte
Modul

Joined Reports: Quick Look

Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.

~ 15 Minuten
+700 Punkte
Projekt

Erstellen von Berichten und Dashboards für Vertriebsleiter und Marketing-Manager

Nutzen Sie Berichte und Dashboards, um wichtige Unternehmensdaten für Ihre Stakeholder zu verfolgen.

~ 1 Stunde 40 Minuten
Aufgabe

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

+500 Punkte
Modul

Cert Prep: Salesforce Certified Associate

Use scenarios and interactive flashcards to study for the Associate certification exam.

~ 25 Minuten