Prerequisite: Salesforce Administrator
Administrator is a prerequisite for Advanced Administrator. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.
Advanced Administrator Exam Overview
Exam guide, recommended courses, registering for your exam, etc.
Security and Access
Exam Weight 20%
Verwaltung von Auswahllisten
Wählen Sie das richtige Auswahllistenfeld für den Auftrag, verwalten Sie Auswahllisten und nutzen Sie Auswahllistenwerte gemeinsam.
Enhanced Transaction Security
Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.
Sitzungsbasierte Berechtigungssätze und Sicherheit
Verwenden Sie sitzungsbasierte Berechtigungssätze, um den Zugriff auf Daten in Ihrer Organisation zu beschränken.
Unternehmensweite Organisationseinstellungen
Erfahren Sie mehr über regionale Einstellungen, mehrere Währungen und Steuerelemente auf der Benutzeroberfläche.
Configure Enterprise Territory Management Permissions and Access
Trailblazer Community Documentation
Objects and Applications
Exam Weight 19%
Benutzerdefinierte Objekte: Schnelleinstieg
Erstellen Sie benutzerdefinierte Objekte, die die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen.
Lightning Experience-Funktionen
Untersuchen neuer Vertriebs-Tools für die Verwaltung von Leads, Opportunities usw.
Auditing and Monitoring
Exam Weight 10%
Ereignisüberwachung
Gewinnen Sie mit dieser leistungsfähigen Überwachungsfunktion Einblicke in Ihre Salesforce-Organisation.
Cloud Applications
Exam Weight 11%
Leads und Opportunities
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.
Produkte, Angebote und Verträge
Konfigurieren Sie Preisbücher, Vorlagen und Verträge, um die Vertriebsmitarbeiter beim Verkaufen der Produkte zu unterstützen.
Fortgeschrittene Vertriebsgebiete
Erwerben Sie fortgeschrittene Fähigkeiten für die Verwaltung von Regionen, einschließlich Überlegungen zur Performance.
Pfad und Arbeitsumgebungen
Begleiten Sie Ihre Vertriebler durch Opportunity-Phasen mit einem optimierten Seitenlayout.
Lightning Knowledge Setup and Customization
Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.
Knowledge Article Visibility and Data Category Considerations
Trailblazer Community Documentation
Set Up Case Escalation and Entitlements
Create processes to help support teams become more efficient.
Omnikanal für Lightning Experience
Leiten Sie Arbeit an den richtigen Agenten für die Aufgabe weiter und erhalten Sie eine komplette Sicht auf Ihr Kontaktcenter.
Identity für Kunden
Mit Salesforce Identity können Sie Ihre Kunden motivieren und neue Kunden gewinnen.
Data and Analytics Management
Exam Weight 13%
Formeln und Validierungen
Passen Sie Ihre Anwendungen mithilfe der Point-and-Click-Logik an, ohne Code schreiben zu müssen.
Duplikatsverwaltung
Durch das Auflösen und Verhindern doppelter Datensätze können Sie das Vertrauen der Benutzer in Ihre Daten steigern.
Externe Services
Verbinden Sie einen externen Service mit Salesforce und rufen Sie auf diesem Service basierende Methoden auf.
Importieren und Exportieren von Daten mit Datenverwaltungstools
Mit Dataloader.io und dem Datenimport-Assistenten können Sie Daten in Salesforce verwalten.
Improve Data Quality for Your Sales and Support Teams
Clean up data with validation rules, formula fields, lookup filters, and automation.
Verbessern der Datenqualität für eine Personalbeschaffungsanwendung
Verwenden Sie Validierungsregeln und Formeln, um die Datenqualität in einer Anwendung sicherzustellen.
Evaluate Report Data with Formulas
Delve deeply into numerical data with these powerful Lightning Report Builder features.
Embed Dashboards and Report Charts on Lightning Pages
Give sales reps insights where they work with report charts and dashboards.
Große Objekte – Grundlagen
Hier erfahren Sie mehr über große Objekte und ihre Anwendungsfälle sowie darüber, wie Sie solche Objekte erstellen und abfragen.
Environment Management and Deployment
Exam Weight 7%
Process Automation
Exam Weight 20%
Genehmigen von Datensätzen mit Genehmigungsprozessen
Stellen Sie sicher, dass wichtige Datensätze von den richtigen Personen zur richtigen Zeit geprüft werden.
Apex-Auslöser
Schreiben Sie Apex-Auslöser, um benutzerdefinierte Datenbankaktionen durchzuführen.
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Prepare for your Advanced Administrator Certification Exam (CRT211)
(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.