Salesforce CRM
Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.
Ihr Leitfaden für Trailhead
Erfahren Sie, wie Sie sich in Trailhead zurechtfinden, und beginnen Sie noch heute mit dem Lernen.
Trailhead Playground-Management
Erstellen Sie Übungs-Organisationen, trainieren Sie Ihre Salesforce-Kenntnisse und meistern Sie Trailhead-Aufgaben.
Salesforce-Plattform – Grundlagen
Erhalten Sie eine Einführung in die Plattform, navigieren Sie durch Anwendungsfälle und erstellen Sie benutzerdefinierte Funktionen.
Datenverwaltung
In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Daten in Salesforce importiert und exportiert werden.
Benutzerverwaltung
Richten Sie Benutzer ein und steuern Sie, inwieweit diese Ihre Geschäftsdaten anzeigen oder bearbeiten können.
Einfache Anpassung von Anwendungen
Anpassen von Seitenlayouts, kompakten Layouts und Aktionen von Anwendungen.
Sicherheitsgrundlagen
Informieren Sie Ihre Benutzer, schützen Sie Ihre Salesforce-Organisation und fördern Sie eine starke Sicherheitskultur.
Formeln und Validierungen
Passen Sie Ihre Anwendungen mithilfe der Point-and-Click-Logik an, ohne Code schreiben zu müssen.
Salesforce kennenlernen
Gestalten Sie Ihr Unternehmen neu und entwickeln Sie mit Salesforce intensivere Kundenbeziehungen.
Leads und Opportunities
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.
Erlernen der CRM-Grundlagen für Lightning Experience
Grundlegendes zu Salesforce sowie Informationen zu Navigation, Anpassung und Verwaltung von grundlegenden CRM-Funktionen.
Entwickeln von Apex-Programmierkenntnissen
Machen Sie sich mit Apex vertraut und erweitern Sie Ihr Instrumentarium als Administrator.
Apex-Auslöser
Schreiben Sie Apex-Auslöser, um benutzerdefinierte Datenbankaktionen durchzuführen.
Erstellen von Flows mit Flow Builder
Erstellen und verteilen Sie Flows zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.
