Aufgabe

Welcome to Your Learning Path

Before you get started, click the “follow” button on this Trailmix so you can easily find new content as it’s added here.

+200 Punkte

Modul

Omnikanal-Weiterleitung und digitale Interaktion

Bereiten Sie Ihr Kontaktcenter auf die Nutzung mehrerer Kanäle vor.

~ 20 Minuten

+300 Punkte

Modul

Erfahren Sie, wie Sie den Kundenservice mit Chatbots intelligenter und einfacher gestalten können.

~ 30 Minuten

+200 Punkte

Modul

Lösen Sie Kundenvorgänge schneller und begeistern Sie Ihre Kunden mit Slack.

~ 20 Minuten

+800 Punkte

Modul

Erkunden Sie den Flow Builder und erfahren Sie, wann Sie Flows zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse verwenden.

~ 40 Minuten