Salesforce CRM
Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.
Benutzerverwaltung
Richten Sie Benutzer ein und steuern Sie, inwieweit diese Ihre Geschäftsdaten anzeigen oder bearbeiten können.
Unternehmensweite Organisationseinstellungen
Erfahren Sie mehr über regionale Einstellungen, mehrere Währungen und Steuerelemente auf der Benutzeroberfläche.
Salesforce-Grundlagen für Benutzer
Machen Sie erste Schritte mit Salesforce und erfahren Sie, wie Sie und Ihr Unternehmen davon profitieren können.
Anpassen von Lightning Experience
Passen Sie die Lightning Experience-Benutzeroberfläche an, ohne Code zu schreiben.
Berichte und Dashboards für Lightning Experience
Mit Lightning Experience können Sie wichtige geschäftliche Kennzahlen in Echtzeit visuell darstellen.
Erstellen von Berichten und Dashboards für Vertriebsleiter und Marketing-Manager
Nutzen Sie Berichte und Dashboards, um wichtige Unternehmensdaten für Ihre Stakeholder zu verfolgen.
Datenverwaltung
In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Daten in Salesforce importiert und exportiert werden.
Genehmigen von Datensätzen mit Genehmigungsprozessen
Stellen Sie sicher, dass wichtige Datensätze von den richtigen Personen zur richtigen Zeit geprüft werden.
Formeln und Validierungen
Passen Sie Ihre Anwendungen mithilfe der Point-and-Click-Logik an, ohne Code schreiben zu müssen.
Sicherheitsgrundlagen
Informieren Sie Ihre Benutzer, schützen Sie Ihre Salesforce-Organisation und fördern Sie eine starke Sicherheitskultur.
Datensicherheit
Steuern Sie den Zugriff auf Daten mit Point-and-Click-Tools für Datensicherheit.
Duplikatsverwaltung
Durch das Auflösen und Verhindern doppelter Datensätze können Sie das Vertrauen der Benutzer in Ihre Daten steigern.
Integration von Salesforce, Gmail und Google Kalender
Verfolgen Sie Interaktionen mit Kunden nach und arbeiten Sie direkt in Gmail und Google Kalender an Abschlüssen.
Integration von Salesforce und Outlook
Helfen Sie Vertriebsmitarbeitern beim Nachverfolgen von Interaktionen mit Kunden und Arbeiten an ihren Salesforce-Abschlüssen direkt in Outlook.