Künstliche Intelligenz – Grundlagen
Lernen Sie die Grundlagen der künstlichen Intelligenz und der Technologie hinter ihren beeindruckenden Fähigkeiten kennen.
Generative KI – Grundlagen
Entdecken Sie die Möglichkeiten generativer KI und die Technologie, die dahinter steckt.
Verarbeitung natürlicher Sprache – Grundlagen
Erfahren Sie, wie KI Computer in die Lage versetzt, natürliche, menschliche Sprache zu interpretieren und zu generieren.
Aufforderungen – Grundlagen
Schreiben Sie effektive Aufforderungen, um generative KI optimal zu nutzen.
Schnelleinstieg: Prompt Builder (Aufforderungsgenerator)
Erstellen und testen Sie eine Aufforderungsvorlage zum Zusammenfassen von Kundensupportvorgängen mit generativer AI.
Schnelleinstieg: Erstellen einer Flex-Vorlage mit Prompt Builder (Aufforderungsgenerator)
Integrieren Sie einen Flow und eine Flex-Aufforderungsvorlage, um einen individuellen Newsletter zu generieren.
Quick Start: Create a Sales Email Prompt Template
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Flow Builder – Grundlagen
Erkunden Sie den Flow Builder und erfahren Sie, wann Sie Flows zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse verwenden.
Flow Builder-Logik
Verwenden Sie Logik und Formeln, um die Pfade und Variablen in einem Flow zu steuern.
Agenten und Agentforce – Grundlagen
Lernen Sie, wie Sie den standardmäßigen AI-Agenten für CRM einrichten und verwenden.
Schnelleinstieg: Agentenaktionen
Binden Sie Flow-Automatisierungen mit Agentforce-Aktionen in unterhaltungsorientierte AI ein.
Verbinden von Data Cloud mit Agentforce und Prompt Builder (Aufforderungsgenerator)
Verbinden Sie harmonisierte Daten und generative KI, um leistungsfähige Interaktionen und Automatisierungen zu erstellen.
