Skip to main content Die Registrierung für die TDX läuft! Nutzen Sie den für kurze Zeit gültigen Rabatt von 600 USD und kommen Sie zu diesem Pflicht-Event für alle, die sich über die neuesten Innovationen und Entwicklungsmethoden informieren möchten.
Agentforce Service für Slack
Trail

Agentforce Service für Slack

Verbessern Sie den Kundenservice durch den Einsatz von Service Cloud und Slack.

Starten
+800 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 1 Stunde 45 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Büro- und Produktivitätstechnologie
  • Datenanalyse
  • Business Operations
  • Kundendienst
  • Kritisches Denken und Problemlösung
  • Mehr anzeigen
  • Büro- und Produktivitätstechnologie
  • Datenanalyse
  • Business Operations
  • Kundendienst
  • Kritisches Denken und Problemlösung
  • Zusammenarbeit
  • Business Intelligence
  • Weniger anzeigen

Produkte

  • Agentforce Service
  • Slack
+800 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 1 Stunde 45 Minuten
+200 Punkte
Badge

Slack für Service

Lösen Sie Kundenvorgänge schneller und begeistern Sie Ihre Kunden mit Slack.

~ 20 Minuten
+200 Punkte
Badge

Swarming on Cases

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

~ 35 Minuten
+400 Punkte
Badge

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

~ 50 Minuten
~ 1 Stunde 45 Minuten

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.