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Meet Agentforce Contact Center
Trail

Meet Agentforce Contact Center

Learn to set up Agentforce Contact Center, integrate AI agents for routing, and analyze contact center performance.

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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Entwickeln mit AI
  • Kundendienst
  • Einsatzmöglichkeiten für AI
  • IT-Automatisierung

Produkte

  • Agentforce Voice
  • Agentforce Service
  • Agentforce
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+700 Punkte
Grundlagen
Administrator
~ 1 Stunde 5 Minuten

Build Your AI-Powered Contact Center

+700 Punkte
~ 1 Stunde 5 Minuten • 3 Schritte
Badge
Introduction to Agentforce Contact Center

Explore the agentic contact center with Agentforce.

+300 Punkte
~ 25 Minuten
Badge
AI Integration for Agentforce Contact Center

Build AI-powered agents for seamless and automated voice support in your contact center.

+200 Punkte
~ 20 Minuten
Badge
Agentforce Contact Center for Service Reps and Managers

Empower service reps and supervisors with Agentforce Contact Center.

+200 Punkte
~ 20 Minuten

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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.