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Kennenlernen von Sales Cloud-Grundlagen
Trail

Kennenlernen von Sales Cloud-Grundlagen

Erkunden Sie Sales Cloud von Accounts und Kontakten bis zu Leads und Opportunities.

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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Accountverwaltung und -strategie
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Kundendienst
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Vertriebsleitung
  • Mehr anzeigen
  • Accountverwaltung und -strategie
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Kundendienst
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Vertriebsleitung
  • Interessentengewinnung und -qualifikation
  • Unternehmenslösungen
  • Datenverwaltung
  • Systemdesign und -implementierung
  • Accountverwaltung
  • Recherchieren und Entdecken
  • Produktivität
  • Kundenkommunikation
  • Mitarbeiterschulung
  • Weniger anzeigen

Produkte

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Service Cloud
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+5.200 Punkte
Grundlagen
Vertriebsmitarbeiter
7 Stunden 5 Minuten

Praktische Erfahrungen mit Trailhead

Erste Schritte mit Trailhead

Modul

Erstellen Sie Übungs-Organisationen, trainieren Sie Ihre Salesforce-Kenntnisse und meistern Sie Trailhead-Aufgaben.

+700 Punkte
~ 1 Stunde 30 Minuten
Modul

Machen Sie erste Schritte mit Salesforce und erfahren Sie, wie Sie und Ihr Unternehmen davon profitieren können.

+300 Punkte
~ 1 Stunde 5 Minuten
Modul

Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.

+700 Punkte
~ 50 Minuten

Erkunden von Sales Cloud

Lernen Sie die Grundlagen von Sales Cloud kennen. Machen Sie sich mit Hauptfunktionen vertraut und lernen Sie, wie Sie Vertriebsprozesse vom Prospecting bis zum Abschluss verwalten können.

Modul

Sorgen Sie für Umsatzwachstum, steigern Sie die Produktivität und treffen Sie clevere Entscheidungen mit Sales Cloud.

+300 Punkte
~ 15 Minuten
Modul

Learn how to track prospective customers with Salesforce leads.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Learn how opportunities help you close more sales deals.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Understand the process of creating and negotiating business contracts.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Learn how Salesforce can help you track your pipeline health.

+100 Punkte
~ 5 Minuten

Näheres zu Accounts & Kontakten

Lernen Sie, wie Sie Ihre Ansicht organisieren können, um schnell auf die wichtigsten Informationen zuzugreifen.

Modul

Entdecken Sie, wie Accounts und Kontakte in Salesforce zusammenarbeiten.

+600 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Learn to use an account record in Salesforce.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Learn to use a contact record in Salesforce.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Verwenden Sie Listenansichten, um Ihre Daten zu organisieren und Aktionen für Datensätze durchzuführen.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Erfahren Sie, wie Sie die Accountlistenansicht in Salesforce verwenden.

+100 Punkte
~ 15 Minuten
Modul

Erfahren Sie, wie Sie die Kontaktlistenansicht in Salesforce verwenden.

+100 Punkte
~ 15 Minuten

Näheres zu Leads & Opportunities

Lernen Sie, wie Sie Vertriebsprozesse anpassen können, um Ihre wichtigsten Geschäfte im Griff zu behalten.

Modul

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.

+1.200 Punkte
~ 1 Stunde 10 Minuten
Modul

Lernen Sie, wie Sie einen Lead-Datensatz in Salesforce nutzen.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Erfahren Sie, wie Sie potenzielle Kunden vom Lead bis zum Geschäftsabschluss verwalten.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Learn to use an opportunity record in Salesforce.

+100 Punkte
~ 5 Minuten

ALS NÄCHSTES: Der Weg zum Vertriebsspezialisten

Setzen Sie Ihren Lernweg fort, indem Sie Vertriebsspezialist werden.

Link

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Informationen zu diesem Trail

Lernen Sie Sales Cloud kennen, indem Sie erkunden, wie es Sie bei der Verwaltung von Vertriebsprozessen, vom Prospecting bis zum Geschäftsabschluss unterstützen kann. Bei diesem Trail lernen Sie, wie Sie Ihre Sales Cloud-Ansicht organisieren, den Vertriebsprozess anpassen und komplexe Vertriebsherausforderungen lösen. Sie erwerben Fertigkeiten in den Bereichen Account-Management und -Strategie, Prospecting und Qualifizierung, Produktivität und Datenverwaltung. Sehen Sie sich weiterführende Informationen zur Sales Cloud an, indem Sie nach Abschluss dieses Trails fortgeschrittenere Funktionen erkunden.

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