Learn Sales Cloud Fundamentals
Explore Sales Cloud from accounts and contacts, to leads and opportunities.
Get Hands-On with Trailhead
Get Started with Trailhead
Erstellen Sie Übungs-Organisationen, trainieren Sie Ihre Salesforce-Kenntnisse und meistern Sie Trailhead-Aufgaben.
Machen Sie erste Schritte mit Salesforce und erfahren Sie, wie Sie und Ihr Unternehmen davon profitieren können.
Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.
Explore Sales Cloud
Learn the basics of Sales Cloud. Get familiar with core functions and how you can manage sales processes from prospecting to close.
Sorgen Sie für Umsatzwachstum, steigern Sie die Produktivität und treffen Sie clevere Entscheidungen mit Sales Cloud.
Learn how to track prospective customers with Salesforce leads.
Learn how opportunities help you close more sales deals.
Understand the process of creating and negotiating business contracts.
Learn how Salesforce can help you track your pipeline health.
Dive Into Accounts & Contacts
Learn how you can organize your view to access the most important information quickly.
Entdecken Sie, wie Accounts und Kontakte in Salesforce zusammenarbeiten.
Learn to use an account record in Salesforce.
Learn to use a contact record in Salesforce.
Verwenden Sie Listenansichten, um Ihre Daten zu organisieren und Aktionen für Datensätze durchzuführen.
Erfahren Sie, wie Sie die Accountlistenansicht in Salesforce verwenden.
Erfahren Sie, wie Sie die Kontaktlistenansicht in Salesforce verwenden.
Assess Your Sales Cloud & Console Skills
Solve complex challenges with Sales Cloud and Console.
Schalten Sie Superbadge-Inhalte frei, indem Sie Ihr Bewusstsein für die Sicherheit des Salesforce Credentialing Program unter Beweis stellen.
Showcase your Sales Cloud and Console navigation skills
Dive Into Leads & Opportunities
Learn how you can tailor the sales process to stay on top of your most important deals.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.
Lernen Sie, wie Sie einen Lead-Datensatz in Salesforce nutzen.
Erfahren Sie, wie Sie potenzielle Kunden vom Lead bis zum Geschäftsabschluss verwalten.
Learn to use an opportunity record in Salesforce.
Assess Your Account & Opportunity Management Skills
Solve complex challenges for accounts and opportunities.
Demonstrate your ability to create a 360-degree view of customers.
Work with opportunity records to super-power sales success.
NEXT: Become a Selling Specialist
Continue your learning journey by becoming a selling specialist.
Informationen zu diesem Trail
Get to know Sales Cloud by exploring how it can help you manage sales processes, from prospecting to close. In this trail, you’ll learn about organizing your Sales Cloud view, tailoring the sales process, and solving complex sales challenges. You’ll gain skills in account management and strategy, prospecting and qualification, productivity, and data management. Dive deeper into Sales Cloud by exploring more enhanced features after you’ve completed this trail.