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Human Skills and Change Management for the Agentic Era
Trail

Human Skills and Change Management for the Agentic Era

Build lasting human skills — adaptability, critical thinking, communication, and change leadership — that help you succeed alongside AI agents. These skills help you turn AI outputs into trusted decisions, align your team, drive adoption, and get results.

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Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+4.100 Punkte
Foundational
Endbenutzer
~ 6 Stunden 56 Minuten

Shift Your Mindset for the Agentic Era

Build the mindset shift you need to see AI agents as helpers, not threats, and learn why ongoing learning is now a key job skill.

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Move from AI awareness to applied fluency in everyday work.

+400 Punkte
~ 40 Minuten
Badge

Lernen Sie die Grundlagen der künstlichen Intelligenz und der Technologie hinter ihren beeindruckenden Fähigkeiten kennen.

+100 Punkte
~ 10 Minuten

Master Human-Agent Collaboration

Learn the new skills for working with AI agents — knowing when to hand off work, when to check it, and how to mix your judgment with agent output.

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Erfahren Sie, warum es wichtig ist, sich den Agentblazer Status zu verdienen, und wie Sie dazu vorgehen.

+100 Punkte
~ 10 Minuten
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Erfahren Sie, wie KI-Agenten LLMs und Kontext nutzen, um Kunden und menschlichen Agenten zu helfen.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
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Erfahren Sie, wie Agentforce Sicherheitsvorkehrungen und Grundsätze verantwortungsvoller KI einsetzt, um ethische KI zu schaffen.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
Artikel

Get a look at what's next in the agentic AI era.

~ 10 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen

Build Critical Thinking and Decision-Making Skills

Strengthen the judgment skills you need most once agents handle routine work — checking AI output, spotting bias, and making good calls under uncertainty.

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Entdecken Sie Strategien, mit denen Sie den Einfluss von Daten und KI auf die Entscheidungsfindung maximieren können.

+400 Punkte
~ 40 Minuten
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Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.

+300 Punkte
~ 20 Minuten
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Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.

+300 Punkte
~ 25 Minuten

Lead Change Through the Agentic Transition

Learn key change management skills for guiding your team through AI-driven shifts in roles and processes.

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Lernen Sie Strategien und bewährte Vorgehensweisen kennen, um Veränderungen im Unternehmen durch die Einführung von KI zu unterstützen.

+200 Punkte
~ 10 Minuten
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Entdecken Sie, wie generative KI die Produktivität im gesamten Unternehmen steigern kann.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
Artikel

Learn how the workforce is changing in the agentic enterprise.

~ 3 Minuten •
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Develop Leadership and Supervisory Skills for Agent Teams

Build the leadership skills you need as your role shifts from doing the work yourself to guiding and checking AI agents.

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Erlernen Sie die bewährten Vorgehensweisen zum Planen eines effektiven, vertrauenswürdigen KI-Agenten.

+500 Punkte
~ 55 Minuten
Artikel

See how agentic AI is changing jobs and daily work.

~ 7 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Artikel

See how the Admin role is changing in the age of agentic AI.

~ 6 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen

Reskill and Chart Your Career Path

Find your transferable skills and new opportunities as roles change, instead of waiting for change to happen to you.

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Erstellen Sie einen Karriereplan und erfahren Sie, wie Sie im Salesforce-Ökosystem eine Stelle finden.

+400 Punkte
~ 35 Minuten

Communicate and Build Trust Through Change

Use trust, honesty, and clear communication to bring your team and stakeholders along through AI-driven change.

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Erfahren Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene Ihre generativen KI-Daten schützt.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
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Beseitigen Sie Voreingenommenheit aus Ihren Daten und Algorithmen, um in Ihrem Unternehmen ethisch einwandfreie KI-Systeme zu schaffen.

+400 Punkte
~ 45 Minuten
Artikel

Learn how people and AI agents can work together well.

~ 5 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen

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