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Gewinnen von Erkenntnissen mit Salesforce Feedback Management
Trail

Gewinnen von Erkenntnissen mit Salesforce Feedback Management

Verschaffen Sie sich einen Einblick in die Ansichten Ihrer Kunden und Benutzer und verfeinern Sie Ihre Strategie für das Feedback Ihrer Kunden.

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Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+6.200 Punkte
Fortgeschrittener
Administrator
~ 6 Stunden 25 Minuten

Gewinnen von Erkenntnissen mit Salesforce Feedback Management

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Mit Umfragen sammeln Sie Informationen von Kunden oder Mitarbeitern.

+2.000 Punkte
~ 1 Stunde 35 Minuten
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Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

+1.600 Punkte
~ 1 Stunde 5 Minuten
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Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

+400 Punkte
~ 1 Stunde
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Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

+200 Punkte
~ 35 Minuten
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Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

+300 Punkte
~ 55 Minuten
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Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

+1.100 Punkte
~ 45 Minuten
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Consolidate questions, improve the user experience, and optimize survey performance.

+600 Punkte
~ 30 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

Fertigkeiten

  • Design von Benutzeroberflächen und -erfahrung
  • Business Intelligence
  • Recherchieren und Entdecken
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Datenvisualisierung
  • Mehr anzeigen
  • Design von Benutzeroberflächen und -erfahrung
  • Business Intelligence
  • Recherchieren und Entdecken
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Datenvisualisierung
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • IT-Automatisierung
  • Datenanalyse
  • Accountverwaltung
  • Weniger anzeigen

Produkte

  • Agentforce 360 Platform
  • Flow Builder
  • CRM Analytics

Branchen

  • Einzelhandel und Verbrauchsgüter
  • Reisen, Transport & Gastgewerbe
  • Kommunikation und Medien
  • Hightech

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