Erweitern von Agentforce Service mit Digital Engagement
Interagieren Sie mit Kunden auf ihren bevorzugten Kommunikationsplattformen.
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind.
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+1.000 Punkte
Fortgeschrittener
Servicespezialist
~ 2 Stunden
Erweitern von Agentforce Service mit Digital Engagement
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Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.
+400 Punkte
~ 1 Stunde
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Add phone support to deliver top-notch service backed by a third-party telephony provider.
+200 Punkte
~ 10 Minuten
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Learn best practices for quickly implementing Partner Contact Center.
+100 Punkte
~ 20 Minuten
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Erfahren Sie, wie Sie den Kundenservice mit Chatbots intelligenter und einfacher gestalten können.
+300 Punkte
~ 30 Minuten
Mehr entdecken
Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.