Steigern der Produktivität mit Einstein AI
Lernen Sie, wie Sie sofort einsetzbare AI-Produkte von Salesforce nutzen, führen Sie praktische Übungen durch und bereiten Sie sich auf die Zertifizierung zum "AI Specialist" vor.
Schützen generativer AI-Daten mit der Einstein-Vertrauensebene
Entdecken Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene Ihre AI-Daten schützt.
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.
Erfahren Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene von Salesforce Datensicherheit und Datenschutz wahrt und gleichzeitig die Nutzung generativer AI verbessert.
Erfahren Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene Ihre generativen KI-Daten schützt.
Verwendung generativer AI in CRM
Erleben Sie, wie generative AI den Vertrieb und Kundenservice transformiert.
Erfahren Sie, wie generative AI den Kundenservice und Vertrieb mit Einstein für Service und Einstein für den Vertrieb von Salesforce verbessern kann.
Entdecken Sie, wie generative KI und Einstein die Zukunft des Vertriebs transformieren.
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
Erstellen generativer AI-Erlebnisse mit Prompt Builder (Aufforderungsgenerator)
Lernen Sie, wie wichtig AI-Aufforderungen sind, und erstellen und testen Sie dann eigene Aufforderungen.
Erkunden Sie die transformativen Fähigkeiten des Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) von Salesforce.
Schreiben Sie effektive Aufforderungen, um generative KI optimal zu nutzen.
Verwenden Sie Prompt Builder (Aufforderungsgenerator), um auf generative KI gestützte Möglichkeiten in Ihre Benutzer-Workflows zu integrieren.
Erfahren Sie, wie Sie Aufforderungsvorlagen erstellen und in Ihren Organisationen verwenden.
Erstellen und testen Sie eine Aufforderungsvorlage zum Zusammenfassen von Kundensupportvorgängen mit generativer AI.
Integrieren Sie einen Flow und eine Flex-Aufforderungsvorlage, um einen individuellen Newsletter zu generieren.
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Aktivieren Sie Einstein in Ihrem Unternehmen und weisen Sie Benutzern den richtigen Berechtigungssatz für die Verwendung von Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) zu.
Einrichten und Nutzen von Einstein Copilot als AI-gestützten Unterhaltungsassistenten
Entdecken Sie Einstein Copilot und sammeln Sie praktische Erfahrung mit dialogorientierter AI.
Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.
Lernen Sie, wie Sie den standardmäßigen AI-Agenten für CRM einrichten und verwenden.
Binden Sie Flow-Automatisierungen mit Agentforce-Aktionen in unterhaltungsorientierte AI ein.
Lernen Sie, wie Sie effektive Anweisungen erstellen, um Ihre Einstein Copilot-Aktionen zu optimieren.
Entdecken Sie die vier Komponenten von Einstein Copilot: Copilot, Aktionen, Begründungsmodul und das große Sprachmodell (Large Language Model, LLM).
Verbinden Sie harmonisierte Daten und generative KI, um leistungsfähige Interaktionen und Automatisierungen zu erstellen.
Konfigurieren benutzerdefinierter Modelle mit Model Builder (Modellgenerator)
Machen Sie sich mit Model Builder (Modellgenerator) vertraut und konfigurieren Sie ein Modell.
Erkunden Sie die leistungsfähigen Funktionen von Salesforce Model Builder (Modellgenerator), einem umfangreichen Tool, mit dem Sie benutzerdefinierte AI-Modelle ohne Code erstellen können.
Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.
Get Certification Ready
Study and prepare for the Agentforce Specialist certification.
Study resources for the Agentforce Specialist exam.
Learn how you can become a Salesforce Certified Agentforce Specialist and register for your exam.
Informationen zu diesem Trail
Entdecken Sie, wie Sie generative AI zur Verbesserung Ihres CRM einsetzen können. Zudem verwenden Sie hier Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) zum Erstellen wirkungsvoller Aufforderungen, richten Einstein Copilot als AI-Assistenten ein und erstellen AI-Modelle mit dem Model Builder (Modellgenerator). Bei diesem Trail erwerben Sie Fertigkeiten in den Bereichen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, Data Governance und Ethik, Produktivität, generative und prädiktive AI und mehr.
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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.
