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Steigern der Produktivität mit Einstein AI
Trail

Steigern der Produktivität mit Einstein AI

Lernen Sie, wie Sie sofort einsetzbare AI-Produkte von Salesforce nutzen, führen Sie praktische Übungen durch und bereiten Sie sich auf die Zertifizierung zum "AI Specialist" vor.

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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
  • Datenverwaltung
  • Datenintegration
  • Prädiktive künstliche Intelligenz
  • Grafik- und visuelles Design
  • Mehr anzeigen
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  • Prädiktive künstliche Intelligenz
  • Grafik- und visuelles Design
  • IT-Automatisierung
  • Produktivität
  • Business Intelligence
  • Konfigurationsverwaltung
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Unternehmenslösungen
  • Data Science
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Produkte

  • Einstein
  • Service Cloud
  • Agentforce
  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
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  • Einstein
  • Service Cloud
  • Agentforce
  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Prompt Builder
  • Weniger anzeigen
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+5.600 Punkte
Anfänger
Administrator
8 Stunden 52 Minuten

Schützen generativer AI-Daten mit der Einstein-Vertrauensebene

Entdecken Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene Ihre AI-Daten schützt.

Modul

Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Einstein AI.

+100 Punkte
~ 15 Minuten
Video

Erfahren Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene von Salesforce Datensicherheit und Datenschutz wahrt und gleichzeitig die Nutzung generativer AI verbessert.

~ 7 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Modul

Erfahren Sie, wie die Einstein-Vertrauensebene Ihre generativen KI-Daten schützt.

+300 Punkte
~ 30 Minuten

Verwendung generativer AI in CRM

Erleben Sie, wie generative AI den Vertrieb und Kundenservice transformiert.

Video

Erfahren Sie, wie generative AI den Kundenservice und Vertrieb mit Einstein für Service und Einstein für den Vertrieb von Salesforce verbessern kann.

~ 7 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Modul

Entdecken Sie, wie generative KI und Einstein die Zukunft des Vertriebs transformieren.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Use AI to improve customer service and boost team productivity.

+100 Punkte
~ 5 Minuten

Erstellen generativer AI-Erlebnisse mit Prompt Builder (Aufforderungsgenerator)

Lernen Sie, wie wichtig AI-Aufforderungen sind, und erstellen und testen Sie dann eigene Aufforderungen.

Video

Erkunden Sie die transformativen Fähigkeiten des Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) von Salesforce.

~ 7 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Modul

Schreiben Sie effektive Aufforderungen, um generative KI optimal zu nutzen.

+300 Punkte
~ 25 Minuten
Modul

Verwenden Sie Prompt Builder (Aufforderungsgenerator), um auf generative KI gestützte Möglichkeiten in Ihre Benutzer-Workflows zu integrieren.

+100 Punkte
~ 10 Minuten
Modul

Erfahren Sie, wie Sie Aufforderungsvorlagen erstellen und in Ihren Organisationen verwenden.

+400 Punkte
~ 35 Minuten
Projekt

Create and test a prompt template for summarizing support cases with generative AI.

+100 Punkte
~ 20 Minuten
Projekt

Integrate a flow and a Flex prompt template to generate a custom newsletter.

+200 Punkte
~ 30 Minuten
Projekt

Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.

+100 Punkte
~ 20 Minuten
Superbadge

Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.

~ 1 Stunde •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Artikel

Aktivieren Sie Einstein in Ihrem Unternehmen und weisen Sie Benutzern den richtigen Berechtigungssatz für die Verwendung von Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) zu.

~ 3 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen

Einrichten und Nutzen von Einstein Copilot als AI-gestützten Unterhaltungsassistenten

Entdecken Sie Einstein Copilot und sammeln Sie praktische Erfahrung mit dialogorientierter AI.

Video

Lernen Sie, wie Einstein Copilot Ihnen ermöglicht, natürliche Sprache für Abfragen und Befehle zu verwenden und gleichzeitig Aufgaben auf der Grundlage Ihrer Geschäftsdaten zu erledigen.

~ 7 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Modul

Discover how Einstein Copilot helps employees perform business tasks more efficiently.

+100 Punkte
~ 10 Minuten
Modul

Learn how to set up and use the new conversational AI assistant for CRM.

+400 Punkte
~ 40 Minuten
Projekt

Bring Flow automations into conversational AI with Einstein Copilot actions.

+100 Punkte
~ 20 Minuten
Artikel

Lernen Sie, wie Sie effektive Anweisungen erstellen, um Ihre Einstein Copilot-Aktionen zu optimieren.

~ 8 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Artikel

Entdecken Sie die vier Komponenten von Einstein Copilot: Copilot, Aktionen, Begründungsmodul und das große Sprachmodell (Large Language Model, LLM).

~ 3 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Projekt

Combine harmonized data and generative AI to create powerful interactions and automations.

+400 Punkte
~ 1 Stunde 15 Minuten

Konfigurieren benutzerdefinierter Modelle mit Model Builder (Modellgenerator)

Machen Sie sich mit Model Builder (Modellgenerator) vertraut und konfigurieren Sie ein Modell.

Video

Erkunden Sie die leistungsfähigen Funktionen von Salesforce Model Builder (Modellgenerator), einem umfangreichen Tool, mit dem Sie benutzerdefinierte AI-Modelle ohne Code erstellen können.

~ 6 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Modul

Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.

+200 Punkte
~ 20 Minuten

Get Certification Ready

Study and prepare for the AI Specialist certification.

Modul

Study resources for the AI Specialist exam.

+600 Punkte
~ 55 Minuten
Link

Learn how you can become a Salesforce Certified AI Specialist and register for your exam.

~ 5 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen

Informationen zu diesem Trail

Entdecken Sie, wie Sie generative AI zur Verbesserung Ihres CRM einsetzen können. Zudem verwenden Sie hier Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) zum Erstellen wirkungsvoller Aufforderungen, richten Einstein Copilot als AI-Assistenten ein und erstellen AI-Modelle mit dem Model Builder (Modellgenerator). Bei diesem Trail erwerben Sie Fertigkeiten in den Bereichen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, Data Governance und Ethik, Produktivität, generative und prädiktive AI und mehr.