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Trail

Erlernen der CRM-Grundlagen für Lightning Experience

Grundlegendes zu Salesforce sowie Informationen zu Navigation, Anpassung und Verwaltung von grundlegenden CRM-Funktionen.

Starten
+5,900 Punkte
Anfänger
Vertriebsmitarbeiter
~ 5 Stunden 25 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Vertriebsleitung
  • Systemdesign und -implementierung
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Accountverwaltung und -strategie
  • Datenanalyse
  • Änderungsmanagement
  • Datenvisualisierung
  • Interessentengewinnung und -qualifikation
  • Zusammenarbeit
  • Business Intelligence
  • Unternehmenslösungen

Produkte

  • Sales Cloud
+5,900 Punkte
Anfänger
Vertriebsmitarbeiter
~ 5 Stunden 25 Minuten
+700 Punkte
Modul

Salesforce CRM

Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.

~ 50 Minuten
+600 Punkte
Modul

Accounts und Kontakte

Entdecken Sie, wie Accounts und Kontakte in Salesforce zusammenarbeiten.

~ 30 Minuten
+1.200 Punkte
Modul

Leads und Opportunities

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.

~ 1 Stunde 10 Minuten
+2.100 Punkte
Modul

Berichte und Dashboards für Lightning Experience

Mit Lightning Experience können Sie wichtige geschäftliche Kennzahlen in Echtzeit visuell darstellen.

~ 1 Stunde 50 Minuten
+1.300 Punkte
Modul

Verwaltung von Chatter für Lightning Experience

Erste Schritte mit der Verwaltung von Chatter in Lightning Experience

~ 1 Stunde 5 Minuten
~ 5 Stunden 25 Minuten