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Trail
Erlernen der CRM-Grundlagen für Lightning Experience
Grundlegendes zu Salesforce sowie Informationen zu Navigation, Anpassung und Verwaltung von grundlegenden CRM-Funktionen.
~ 5 Stunden 35 Minuten
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Modul
Salesforce CRM
Erfahren Sie, wie Sie CRM-Software (Customer Relationship Management) einsetzen können, um für Wachstum zu sorgen.
~ 50 Minuten
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~ 30 Minuten
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Modul
Leads und Opportunities
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.
~ 1 Stunde 10 Minuten
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Modul
Berichte und Dashboards für Lightning Experience
Mit Lightning Experience können Sie wichtige geschäftliche Kennzahlen in Echtzeit visuell darstellen.
~ 1 Stunde 50 Minuten
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Modul
Verwaltung von Chatter für Lightning Experience
Erste Schritte mit der Verwaltung von Chatter in Lightning Experience
~ 1 Stunde 15 Minuten
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