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+3,900 Punkte
Trail

Vergrößern Sie Ihre Reichweite durch Communities

Verschaffen Sie sich die Tools für den Einstieg in Salesforce Community Cloud.

~6 Std 30 min
+300 Punkte
Modul

Community Cloud – Grundlagen

Mit Community Cloud treten Sie mit Ihren Kunden und Partnern in Verbindung.

~40 min
+400 Punkte
Modul

Community Search – Grundlagen

Richten Sie Suchfunktionen so ein, dass Mitglieder der Community die benötigten Informationen finden.

~1 Std 10 min
+1.500 Punkte
Modul

Datenmodellierung

Strukturieren Sie Ihre Daten mit Objekten, Feldern und Beziehungen.

~45 min
+400 Punkte
Projekt

Personalize the Community Experience with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

~55 min
+600 Punkte
Projekt

Einrichten einer Community mit Knowledge-Artikeln und Chat

Erstellen Sie mithilfe der Vorlage \"Customer Service (Kundendienst)\" eine Community mit Snap-Ins und Knowledge-Artikeln.

~1 Std 10 min
~6 Std 30 min