Kennenlernen von bewährten Methoden für Slack Connect
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Auflisten von Tipps zur Verwendung von Slack Connect in der Praxis
- Ausrichten an den internen Richtlinien Ihrer Organisation und Festlegen von Kommunikationsrichtlinien
Fördern der Produktivität und Konnektivität
Slack Connect ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem externe Partner, Anbieter und Kunden sicherer, geschützter und produktiver zusammenarbeiten können. Befolgen Sie bei der Arbeit mit Personen außerhalb Ihrer Organisation die folgenden bewährten Methoden, um die bestmögliche Erfahrung zu machen.
Ausrichten an internen Richtlinien
Ihre Organisation verfügt wahrscheinlich über Richtlinien, die festlegen, wie Sie mit Kunden, Anbietern und externen Partnern zusammenarbeiten können. Falls Sie noch keine Richtlinien für die Nutzung von Slack haben, wenden Sie sich an Ihr Sicherheitsteam. Ihre Organisation könnte beispielsweise verlangen, dass externe Mitarbeiter eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, bevor sie einem geteilten Channel beitreten. Oder Ihre Richtlinie könnte die Arten von Informationen auflisten, die Sie an externe Mitarbeiter weitergeben dürfen. Wenn Sie beim Entwickeln Ihrer Organisationsrichtlinie mitwirken, sollten Sie sich überlegen, welche Channels offen und welche geschlossen sein sollten. Das Erstellen von Richtlinien für Ihre Organisation ist eine hervorragende Möglichkeit, um für eine gute Zusammenarbeit unter allen Beteiligten zu sorgen.
Ausrichten an Kommunikationsrichtlinien
Die Richtlinien Ihrer Organisation bestimmen, wie Sie und Ihre Team-Mitglieder Slack für die Arbeit mit externen Partnern nutzen können. Allerdings sollten Sie zu Beginn jeder Zusammenarbeit auch Grundregeln mit Ihren Partnern festlegen, damit sich alle darüber einig sind, wie in Slack Connect miteinander kommuniziert wird. Entscheiden Sie, wer Zugriff auf geteilte Channels haben soll, welche Art von Informationen geteilt werden können und wie lang Channels aktiv sind. Pinnen Sie die Richtlinien an Ihren Slack Connect-Channel, sodass Mitglieder die Informationen leicht finden können.
Erstellen mehrerer Channels
Schaffen Sie Ordnung, indem Sie mehrere Channels für Projekte und Kampagnen erstellen, an denen Sie mit externen Mitarbeitern arbeiten. Wenn Sie beispielsweise ein gemeinsames Projekt starten, sollten Sie eigene Projekt-Channels für Marketing, Entwicklung und Logistik einrichten. Auf diese Weise können Beteiligte gezielt und direkt zu jedem dieser Themen kommunizieren. Erwägen Sie außerdem, den Channel-Namen das Präfix extern voranzustellen, damit Sie noch leichter erkennen können, dass Sie mit einer externen Organisation zusammenarbeiten.
Im Folgenden finden Sie einige weitere Beispiele für geteilte Channels, die Sie für die Zusammenarbeit mit Partnern außerhalb Ihres Unternehmens erstellen können.
- Ein Channel für jedes Projekt, an dem Sie gemeinsam arbeiten, um alles übersichtlich zu halten
- Ein Ankündigungs-Channel, um wichtige Informationen und Neuigkeiten mit beiden Unternehmen zu teilen
- Ein "Kaffeeküchen"-Channel, in dem man sich zwanglos unterhalten, einander kennenlernen und Beziehungen aufbauen kann
Posten aller Updates im Channel
Nachdem Sie jetzt eine Reihe von Channels eingerichtet haben, die auch für Personen außerhalb Ihrer Organisation zugänglich sind, sollten Sie alle Updates dort posten. So können sich neue Projekt-Mitglieder schnell einarbeiten und wichtige und relevante Informationen leicht finden. Und wenn Sie mit Personen in anderen Zeitzonen zusammenarbeiten, sollten Sie alle wissen lassen, wann die Mitarbeiter arbeiten und verfügbar sind und wie lange es normalerweise dauert, bis sie auf Nachrichten reagieren oder antworten. Sie können diese Informationen an den Channel pinnen, damit jeder über die gesamte Channel-Kommunikation und alle Updates Bescheid weiß.
Besser vernetzt mit Slack Connect
Slack Connect ist ein großartiges Tool für die effiziente und sichere Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihrer Organisation. Es zentralisiert die gesamte Arbeit und alle Unterhaltungen ein einem Ort und macht alles, was mit einem Projekt oder Thema zu tun hat, leicht zugänglich. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihren externen Mitarbeitern über bewährte Methoden austauschen und Erwartungen an die Zusammenarbeit festlegen. Da Ihre Administratoren Slack Connect so konfigurieren können, dass die Sicherheits- und Compliance-Standards Ihrer Organisation erfüllt werden, können Sie andere bedenkenlos zur Teilnahme an Unterhaltungen einladen.
Möchten Sie mehr erfahren?
Wenn Sie mit Ihren Slack Connect-Fähigkeiten bereit für die nächste Stufe sind, dann sehen Sie sich den Badge Zusammenarbeit mit anderen Organisationen über Slack Connect auf der Slack Certified-Website an. Mehr Karrieren denn je werden auf Slack aufgebaut – ob Sie nun Slack-Erfahrungen in Ihrem Unternehmen sammeln, bei Slack-Implementierungen beraten oder Slack-Anwendungen entwickeln.
Das Slack Certified-Programm hilft Ihnen beim Aufbau der Kenntnisse, Fähigkeiten und Denkweisen, um in folgenden Bereichen erfolgreich zu sein:
- Zuschneiden der Slack-Funktionen und -Einstellungen auf Ihre Organisation
- Entwickeln von Anwendungen und Umgebungen auf der Slack-Plattform
- Anleiten von Organisationen zur produktiveren Nutzung von Slack
Sobald Sie zertifiziert sind, können Sie Ihre Referenzen der breiteren Community von Slack-Experten präsentieren.