Starten von Unterhaltungen und Zusammenarbeit in Channels

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

Entscheiden, wo verschiedene Arten von Unterhaltungen stattfinden sollen
Suchen, Aufrufen und Starten von Unterhaltungen
Schnelle Zusammenarbeit mit Team-Mitgliedern mithilfe von Erwähnungen und Reaktionen
Teilen von Dateien mit dem Team
Verbessern der Lesbarkeit Ihrer Nachrichten

Trailcast

Wenn Sie sich eine Audioaufzeichnung dieser Lektion anhören möchten, nutzen Sie den nachstehenden Player. Denken Sie nach dem Anhören dieser Aufzeichnung daran, zur Lektion zurückzukehren, sich die Ressourcen anzusehen und das Quiz zu absolvieren. Da es sich um einen Prototyp handelt, würden wir uns sehr über Feedback zu Ihrer Erfahrung freuen. Sie können es uns im Rahmen dieser kurzen Umfrage mitteilen.

Was ist Slack?

Slack ist eine Messaging-Anwendung für Unternehmen und noch so viel mehr. Es ist die Zentrale Ihres Unternehmens für alle und alles – also Ihre Plattform für Produktivität.

Sehen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren.

Suchen und Aufrufen von Unterhaltungen

In Slack finden Unterhaltungen in Channels und Direktnachrichten (DMs) statt. Channels sind Bereiche, in denen Sie mit Ihren Team-Mitgliedern an bestimmten Themen arbeiten können. DMs eignen sich für einmalige Unterhaltungen, bei denen sich nicht ein ganzer Channel einklinken muss. Sehen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren.

Channels

Unterhaltungen in Channels sind für Personen in Ihrem Unternehmen transparent und zugänglich. Wenn Sie bei einem bestimmten Team auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie nach dem zugehörigen Channel suchen, diesem beitreten und hochscrollen, um die bisherigen Nachrichten durchzusehen.

Bewegen Sie den Mauszeiger über More (Mehr).
Bewegen Sie den Mauszeiger über Your organization (Ihre Organisation).
Klicken Sie auf Channels.
Durchsuchen Sie die Liste der offenen Channels in Ihrem Workspace oder verwenden Sie die Suchleiste, um nach Channel-Name oder Beschreibung zu suchen.
Wählen Sie einen Channel aus der Liste aus, um ihn durchzusehen.

Klicken Sie auf Channel beitreten.

DMs

DMs sind für kleinere Unterhaltungen außerhalb von Channels gedacht, beispielsweise wenn Sie ein Team-Mitglied bitten möchten, ein Einzelgespräch zu verschieben.

Eine Liste aller Direktnachrichten in der Ansicht 'Alle DMs'

Starten einer Unterhaltung

Starten Sie eine Unterhaltung mit den richtigen Personen, indem Sie eine Nachricht in einem Channel oder eine DM senden.

Angenommen, Sie haben eine Frage zu einem Projekt. Senden Sie eine Nachricht an den betreffenden Projekt-Channel, um eine Antwort von den zuständigen Personen zu erhalten. Wenn sich Ihre Frage nur an ein bestimmtes Team-Mitglied richtet, können Sie ihm eine DM senden.

Schreiben einer neuen Nachricht über die Schaltfläche 'Verfassen' in Slack

Arbeiten in Channels

In Slack findet die Kommunikation mit Ihrem Team über bestimmte Themen in Channels statt. Wenn Sie in Channels arbeiten, sollten Sie Erwähnungen verwenden, um die Aufmerksamkeit der richtigen Leute zu erlangen, und Emoji-Reaktionen, um die Kommunikation zu vereinfachen.

Erwähnen eines Team-Mitglieds

Wenn Sie eine Frage an ein bestimmtes Team-Mitglied haben, können Sie die Person in einem Channel erwähnen, um ihre Aufmerksamkeit zu erlangen. Die Person erhält eine Benachrichtigung und die restlichen Team-Mitglieder können der Unterhaltung folgen, um im Bilde zu bleiben.

Eine Erwähnung, die in eine Nachricht in einer Slack-Unterhaltung eingebunden ist

Verwenden Sie in einem Channel das @-Symbol, um ein Team-Mitglied zu erwähnen, wenn Sie ihm eine Frage stellen.

Hinzufügen einer Emoji-Reaktion

Verwenden Sie Emoji-Reaktionen, um die Kommunikation zu vereinfachen und Nachrichten mit nur wenigen Klicks zu bestätigen. Klicken Sie zur Auswahl eines Emojis auf Emoji-Schaltfläche im Nachrichtenfeld, um das Menü zu öffnen. Sehen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren.

Sie können in allen Unterhaltungen Dateien hinzufügen, um die Zusammenarbeit mit Ihren Team-Mitgliedern zu vereinfachen. Angenommen, Sie müssen eine Datei mit Projektinfos teilen. Wenn Sie sie dem Channel für das Projekt hinzufügen, bleiben die Datei und die zugehörigen Nachrichten mit dem Rest der Unterhaltung zusammen.

Hochladen einer Datei in Slack über das Nachrichtenfeld

Ziehen Sie Dateien und legen Sie sie im Feld "Message (Nachricht)" ab.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Nachricht zu den Dateien hinzufügen.
Senden Sie die Nachricht.

Klare Kommunikation

Um die Kommunikation in Slack übersichtlicher zu gestalten, können Sie Ihre Nachrichten formatieren und bearbeiten.

Formatieren von Nachrichten

Angenommen, Sie geben Feedback zu einem Dokument. Damit das Team die Nachricht leichter durchsehen kann, sollten Sie sie als Liste formatieren.

Formatieren einer Nachricht mit der Symbolleiste im Nachrichtenfeld

Bearbeiten oder Löschen von Nachrichten

Ist Ihnen in einer bereits versendeten Nachricht ein Fehler unterlaufen? Dann bewegen Sie den Cursor einfach über die Nachricht und klicken Sie auf die Schaltfläche "More (Mehr)" Symbol 'Mehr' , um das Kontextmenü zu öffnen. Bearbeiten Sie dann die Nachricht, um Tippfehler zu korrigieren, oder löschen Sie sie, um von vorne zu beginnen.

Bearbeiten einer gesendeten Nachricht in einer Slack-Unterhaltung

Jetzt sollten Sie mit der Teilnahme an Unterhaltungen und der Kontaktaufnahme mit den richtigen Leuten soweit vertraut sein, dass Sie Ihre Arbeit in Channels voranbringen können. Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie die benötigten Informationen in Slack finden.