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Modul
Service Essentials – Funktionen
Navigieren Sie in Service Cloud Essentials und lernen Sie den Umgang mit der Servicekonsole.
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~ 15 Minuten
Informationen über Makros, Servicekonsole und Kundenvorgangsfeed
~ 10 Minuten
Unvollständig
Einführung in die vorkonfigurierte Konsole
~ 5 Minuten
Unvollständig
~ 15 Minuten
Im folgenden Trail verfügbar
Einblick in Salesforce Essentials