Inhalte Ihres Premier Success Path
Lernziele
Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:
- Beschreiben der Funktionen und Tools in Ihrem Salesforce Success-Plan
- Wissen, wo Sie bei Fragen zu Ihrem Success Path Hilfe bekommen
- Aktivieren Ihres Badge für das Salesforce Premier Success Onboarding-Programm
Hurra!
Sie haben das Salesforce Premier Success Onboarding-Programm abgeschlossen! In den letzten Wochen hat Ihnen Ihr Onboarding-Spezialist dabei geholfen, Ihre Salesforce-Strategie mit Ihren Geschäftszielen abzustimmen, um einen Success Path zu erstellen, mit dem Sie Fachwissen erlangen, die Produktakzeptanz erhöhen und die technische Integrität all Ihrer Salesforce-Produkte aufrechterhalten.
Ihr Premier Success Path enthält Einzelheiten über den Zugriff auf Anleitungen und Funktionen wie folgende:
- Experten-Coaching-Sitzungen
- Dokumentation in der Salesforce-Hilfe, Knowledge-Artikel und beschleunigten Kundendienst
- Entwicklersupport bei der Fehlersuche, der Analyse von Leistungsproblemen und der Bereitstellung von Empfehlungen
- Eigenständig nutzbare Ressourcen wie Trailhead, die Trailblazer Community, AppExchange und Veranstaltungen für den Kundenerfolg
- Rabatte für Salesforce-Zertifizierungskurse und von Dozenten geleitete Schulungen
Wenn Sie einen kurzen Überblick über den Inhalt des Premier Success Plan zur Auffrischung erhalten möchten, sehen Sie sich dieses 2-minütige Video an oder setzen Sie ein Lesezeichen für das Salesforce-Hilfedokument, das unten im Abschnitt "Ressourcen" angegeben ist.
Ihre Success Path-Ressourcen helfen Ihnen, bewährte Vorgehensweisen zu erlernen, damit Sie sicher sein können, dass Sie Salesforce in Ihrer Organisation oder Ihrem Unternehmen optimal nutzen.
Nächste Schritte
Wenn Sie bei der Nutzung Ihres Success Path Fragen haben, wenden Sie sich an Salesforce Customer Success, ziehen die Ressourcen in der Salesforce-Hilfe zu Rate oder folgen dem Link im Abschnitt "Ressourcen".
Und nun trennt Sie nur noch ein kurzes Quiz von Ihrem Salesforce Premier Success Onboarding-Badge!