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Modul

Omnikanal-Weiterleitung und digitale Interaktion

Bereiten Sie Ihr Kontaktcenter auf die Nutzung mehrerer Kanäle vor.

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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Business Operations
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
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Im folgenden Trail verfügbar