Skip to main content Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Omnikanal-Weiterleitung und digitale Interaktion
Modul

Omnikanal-Weiterleitung und digitale Interaktion

Bereiten Sie Ihr Kontaktcenter auf die Nutzung mehrerer Kanäle vor.

Starten
+200 Punkte
Anfänger
Servicespezialist
~ 20 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Business Operations
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
+200 Punkte
Anfänger
Servicespezialist
~ 20 Minuten
~ 20 Minuten

Im folgenden Trail verfügbar